Текст чёрный выходит, а логотип, график и детский рисунок - серые или совсем без заливки. У картриджных Pixma чаще виноват цветной CL, у G-серии с бачками - один засохший канал или воздух в цветной трубке. Отдельно бывает программный режим «только чёрный», и тогда железо ни при чём. Сначала шаблон сопел и галочки в драйвере.

Почему это происходит

Кончился или засох цветной картридж. На MG и TS пара PG плюс CL. Чёрный ещё живой, цветной уже сухой. На салфетке с дюз CL нет голубого, пурпурного или жёлтого следа. Заправка или новый CL, не прочистка «на всякий случай» десятью циклами.

В драйвере включён режим только чёрного. Пункт вроде «Оттенки серого», «Черно-белая» или «Использовать только чёрный картридж» ставит крест на цвете, даже если CL полный. В предварительном просмотре Word это не всегда видно.

Забиты цветные дюзы. Простой без цветной печати. На шаблоне проверки сопел цветные блоки рваные, чёрный ряд целый. Штатная очистка имеет смысл. Если ряд полностью пустой после двух циклов, на картриджной модели чаще мёртвый CL, на G-серии - канал в головке.

Воздух в цветных трубках у G3410 и соседей. В окошке бачка чернила есть, в трубке пузырь. Цвет пропадает выборочно: нет голубого, нет красного, нет жёлтого. Долив плюс прокачка, не шприц в голову с первого захода.

Цветной документ отправили как черновик. Экономия чернил режет цветные заливки в первую очередь. Фото и презентации выглядят «как будто нет цвета», хотя шаблон сопел нормальный.

Смешали чернила при заправке CL. Пурпурный ушёл в жёлтый канал. На бумаге грязно-коричневое вместо красного и зелёного. Это не прочистить меню. Картридж после такого часто только на замену.

Что делать: пошаговая проверка цвета

  1. Напечатайте проверку сопел, не картинку из интернета. В драйвере Canon это обслуживание → проверка сопел. По шаблону сразу видно, какой цвет молчит. Если все цветные ряды живые, копайте настройки документа, не картридж.
  2. Снимите «только чёрный» и серый режим. В свойствах принтера качество обычное или высокое, цвет включён. В окне печати Word и Excel тоже должен стоять цветной принтер, не «черно-белый».
  3. Гляньте цветной расходник. Картридж CL выньте и прижмите дюзы к салфетке. Нет следа - заправка или замена. На G-серии откройте крышку бачков: уровни выше риски, трубки без длинных пузырей.
  4. Запустите одну обычную очистку, если шаблон дырявый. Дождитесь конца цикла, снова шаблон. Стало гуще - можно повторить. Пусто как было - не устраивайте марафон. На G-серии после двух циклов полезнее пауза на несколько часов.
  5. Проверьте, не печатает ли программа в оттенках серого. В Photoshop, браузере и просмотрщике фото есть свои галочки. Напечатайте ту же картинку из системного приложения «Фото». Если оттуда цвет есть, дело в программе.
  6. На картриджных Pixma снимите контроль уровня, если только что заправили CL. Когда аппарат решит, что цвет закончился, на многих моделях удерживают «Стоп» около десяти секунд. Иначе он может уйти в печать одним чёрным.
  7. Если шаблон живой, а в документе цвета нет, сравните тип бумаги и качество. Черновик плюс «обычная бумага» сильно бледнит заливки. Это выглядит как «нет цвета», хотя технически цвет есть.

Часто задаваемые вопросы

Почему чёрный есть, а цвет нет? Разные картриджи или разные каналы головки. Чёрный пигмент живёт дольше. Смотрите цветные блоки на шаблоне сопел.

Поможет ли прочистка, если CL пустой? Нет. Прочистка на пустом цветном только затягивает воздух. Сначала чернила, потом очистка.

Canon G и Pixma MG лечатся одинаково? Идея одна: шаблон, не документ. У MG меняют или заправляют CL, у G смотрят бачки и воздух. Глубокая очистка есть в основном у бачковых.

Можно ли печатать цветом только чёрным картриджем? Нет. Из чёрного не собрать голубой и жёлтый. Режим «только чёрный» как раз отключает цвет намеренно.

Смотрите также