Ищут «санон» - имеют в виду Canon. PIXMA стоит, каретка дёрнулась, листа нет или он пустой. Чаще виноваты картриджи FINE, ошибка распознавания и очередь Windows, не «сгоревшая материнская». Сначала индикатор и посадка PG с CL, не сразу промывка в тазике. Лазерный Canon с тонером в эту памятку не входит: там другие коды и другой расходник. Ниже только струйные PIXMA с картриджами FINE. Лазер сюда не подставляйте.

Почему это происходит

Картридж не установлен или не определяется. На домашних PIXMA оранжевый индикатор мигает пять раз, в программе код поддержки 1401, 1403 или 1485. Картридж FINE не дожат, перепутан местами, осталась плёнка, контакты грязные. Пока каретка не видит оба расходника, печати не будет.

Чернила кончились по чипу или по факту. Коды вроде 1686 и 1688 на многих сериях как раз про уровень. Чип считает приблизительно. После заправки без согласия продолжить принтер считает картридж пустым.

Засохла головка в картридже FINE. На двухкартриджных PIXMA дюзы сидят в самом PG и CL. Месяц без печати - чёрный или цвет молчит. Прочистка иногда оживляет, иногда дешевле новый расходник, чем отмачивать неделю.

Очередь Windows и автономный режим. Кабель моргнул, задание висит. Копия со стекла при этом работает: механика жива, компьютер нет.

Замятие или открытая крышка. Три мигания на части моделей - крышка или бумага в тракте. Обрывок у ролика, датчик думает, что лист ещё внутри. Печать стоит, пока не вынете клочок.

Абсорбер почти полон. Восемь миганий, коды 1700 и соседние - сервисная прокладка. Принтер может отказаться печатать, чтобы не потечь на стол. Сброс счётчика без замены прокладки даёт короткую отсрочку.

Что делать: пошаговая инструкция

  1. Посчитайте мигания оранжевого индикатора или прочитайте код в программе Canon. Два мигания чаще про бумагу, четыре-пять про картридж, три про крышку или замятие. Не гадайте по чужой модели: у TS и MG таблица похожа, но не копируйте коды один в один, если на экране уже есть свой номер.
  2. Выньте оба картриджа и поставьте до щелчка. Откройте крышку, дождитесь остановки каретки. Снимите защитную ленту с контактов и дюз, если она ещё есть. Протрите золотистые площадки сухой салфеткой. Чёрный PG и цветной CL на свои места, не наоборот.
  3. Положите бумагу А4 и закройте все крышки. Направляющие прижмите к пачке. Если только что было замятие, посветите в тракт и выньте обрывки по ходу валов, не против них.
  4. Напечатайте проверку дюз из обслуживания Canon. Пустые ряды - прочистка. Живые ряды при тишине из Windows - очередь и драйвер. Не начинайте с глубокой очистки.
  5. Запустите одну обычную прочистку, если тест дырявый. Дождитесь конца цикла. Повторите тест. После двух циклов без сдвига сделайте паузу до следующего дня. Картридж FINE маленький, марафон прочисток высушит его окончательно.
  6. Проверьте очередь Windows. Параметры → принтеры и сканеры → Canon → очередь. Снимите «Автономно» и паузу, удалите зависшие задания. Выньте USB, вставьте в другой порт. Копия со стекла работает, компьютер нет - остаётесь здесь, не покупаете третий CL.
  7. Если программа пишет, что чернила кончились, а вы только что заправили - подтвердите продолжение. На части PIXMA это диалог в драйвере. Чип не обнулится сам. Если дюзы уже сухие, согласие не поможет.

Часто задаваемые вопросы

Почему пишут «санон», а не Canon? Так набирают в поиске. Речь про тот же бренд и те же PIXMA.

Копия со стекла идёт, с компьютера нет. Менять картриджи? Нет. Картриджи живы. Смотрите очередь, кабель и драйвер.

Можно ли заправлять PG и CL? Можно, если готовы к воздуху в губке и к чипу, который не сбросится. Иногда проще новый FINE, чем третья заправка с белым листом.

Это то же самое, что «не видит картриджи»? Если мигает ошибка установки - да, сначала распознавание. Если картриджи видны, а лист пустой - уже дюзы и чернила. Прочистка до посадки FINE ничего не лечит.

Смотрите также