Текст серый, фотографии выцветшие, чёрный больше похож на грифель. У HP это часто не «сгорела головка», а галочка в драйвере. На лазерных LaserJet виноват режим экономии тонера, на струйных DeskJet - черновик и подсыхающие дюзы. Сначала напечатайте служебный тест с панели. Если он жирный, а документ из Word бледный - настройки. Если бледный и тест - расходник или железо.

Не путайте бледную заливку всего листа с полосой в одном месте. Полоса - другая статья. Здесь про лист, который весь как будто наполовину краски.

Почему это происходит

Включён черновик или EconoMode. На LaserJet Pro вкладка бумаги и качества в драйвере держит режим экономии. HP прямо пишет: постоянная экономия бережёт тонер и быстрее убивает механику картриджа, а лист при этом светлее. На струйнике то же самое называется черновиком или Draft.

Низкая плотность в меню. На части LaserJet есть регулятор плотности. После замены картриджа или сброса он иногда оказывается на минимуме. Весь лист светлый равномерно, без дыр в буквах.

Тонер осел в бункере. Кассету давно не вынимали, аппарат стоял на боку, порошок слежался. Покачивание влево-вправо на несколько раз часто возвращает плотность на десяток-другой страниц. Это не заправка, а перемешивание остатка.

Чернила не доходят до дюз. Струйный 305, 123 или бачки Ink Tank: губка почти сухая, воздух в канале, простой две недели. На салфетке слабый след или дырявая линейка на тесте качества. Одна прочистка имеет смысл, пять подряд - уже нет.

Картридж на исходе, шкала врёт. HP считает страницы. Полоска в программе ещё «есть», лист уже серый. Смотрите бумагу, не столбик. После заправки шкала часто пустая при живой печати - наоборот, не верьте ей в другую сторону.

Бумага слишком впитывающая или влажная. Дешёвая тонкая пачка и влажный склад дают серый текст даже на полном картридже. Смена пачки сразу показывает, настройка это или расходник.

Износ барабана на лазере. Реже на всём листе, чаще с фоном и повтором. Если после нового тонера плотность не вернулась, а экономия снята, смотрят фотовал, не вторую кассету того же убитого донора.

Что делать: чек-лист плотности

  1. Напечатайте пробную страницу или отчёт с панели, не документ из редактора. Жирный служебный лист и бледный Word - снимайте черновик в программе и в драйвере. Бледный и там, и там - расходник.
  2. Откройте свойства принтера → вкладка бумаги и качества. Снимите EconoMode, поставьте обычное или лучшее качество, не Draft. На Windows 11 путь к принтеру: Параметры → Bluetooth и устройства → Принтеры и сканеры → настройки печати. На Windows 10: Параметры → Устройства → Принтеры и сканеры.
  3. На лазернике выньте картридж и покачайте его горизонтально. Не трясите вертикально над столом облаком. Поставьте до щелчка, шторка барабана закрыта. Напечатайте ещё один тест. Стало лучше на пару десятков страниц - порошок на исходе.
  4. На струйнике прижмите сопла к салфетке и запустите одну проверку качества из HP Smart. Слабый след - долейте или замените блок до прочистки. Дырявая линейка при живом следу - одна очистка головки, пауза, снова тест.
  5. Сверьте тип бумаги в драйвере с тем, что в лотке. Обычная офисная как «обычная», не фото и не картон. Влажную пачку замените. Один лист из новой пачки часто закрывает спор «принтер или бумага».
  6. Посмотрите уровень визуально, не только в программе. У Ink Tank - окна бачков. У картриджного DeskJet - вес блока и салфетка. У лазера - отчёт о расходниках плюс качество листа. Пустая колба в отчёте при сером тексте совпадает - меняют или заправляют, не крутят плотность на максимум.
  7. Если после снятия экономии, встряхивания и одной прочистки лист всё такой же серый, остановитесь. Дальше либо другой картридж, либо износ барабана и головки. Десять очисток бледность не лечат, они едят остаток чернил.

Часто задаваемые вопросы

Почему вчера было нормально, сегодня серо, картридж не менял? Часто кто-то включил черновик в диалоге печати или Windows подставила другой ярлык принтера. Служебный тест с панели сразу это показывает.

Нужно ли поднимать плотность на максимум? Сначала снимите экономию. Максимум на изношенном барабане даёт фон, не жирный текст.

После заправки HP всё равно бледный. Почему? На струйнике дюзы или воздух. На лазере мало порошка у вала, не тот тонер или не встряхнули. Шкала в программе после заправки честной не будет.

Это про LaserJet и DeskJet одинаково? Симптом один, лечение разное. Лазер - экономия и встряхивание кассеты. Струя - черновик, салфетка и одна прочистка.

Смотрите также