Лист пересекают светлые или тёмные полосы поперёк движения бумаги, как ступеньки. Это не то же самое, что вертикальная царапина вдоль листа. Горизонталь чаще про шаг подачи, проход каретки или оборот барабана. Струйник и лазер лечат по-разному. Сначала напечатайте тест не из Word: проверку сопел или страницу качества. По документу с одной фотографией легко принять за полосу сжатый JPEG.

Положите два-три листа подряд. Полоса на одном и том же месте от верхнего края - скорее железо. Пляшет от файла к файлу - настройки или сам документ. Повторяется через равный промежуток - крутится вал или барабан с дефектом.

Почему это происходит

Забиты дюзы струйника. Каретка едет поперёк листа и кладёт полосу чернил. Мёртвый ряд сопел даёт светлую горизонтальную щель на каждом проходе. На проверке сопел рваная линейка одного цвета. Типично после простоя и после печати насухую.

Бумага продвигается неровно. Между проходами каретки лист сдвинулся чуть больше или чуть меньше нормы. Тогда полосы идут пакетами по высоте прохода, не как одна царапина. Виноваты ролики, влажная бумага, слишком плотный картон в обычном лотке.

Не выровнена головка. После замены картриджа или удара каретки проходы наезжают друг на друга или расходятся. Получается тёмная или светлая ступенька. Лечится выравниванием из обслуживания, не третьей прочисткой.

На лазере крутится барабан или ролик заряда. Дефект на окружности даёт горизонтальную полосу или пятно, которое повторяется через равный интервал. Интервал примерно равен длине окружности детали. Царапина вдоль листа - другое: обычно фотовал задет вдоль оси.

Тонер лёг неравномерно. После заправки без встряхивания, на исходе порошка или при сработавшем режиме экономии. Полоса может быть широкой и бледной по всему листу, не тонкой как волос.

Грязное стекло лазера или чужой порошок. Реже. Пыль на окне сканера лазера даёт устойчивую полосу. Не тот тонер после заправки - фон плюс горизонтальные волны. Сначала тест на заведомо нормальной бумаге.

Что делать: пошаговый порядок

  1. Напечатайте служебный тест, не документ. Струйник: проверка сопел из драйвера. Лазер: страница качества или конфигурации с панели. Запомните, на каком расстоянии от верхнего края начинается полоса и повторяется ли она.
  2. На струйнике посмотрите ряд своего цвета. Дырявый ряд - одна обычная прочистка, пауза, снова тест. Два-три цикла - потолок за один вечер. Если ряд целый, а в фотографии полосы есть, гоните выравнивание головки, не четвёртую прочистку.
  3. Сверьте бумагу и лоток. Обычная сухая пачка, не влажная и не слишком тонкая. Уберите сцепленные листы. На МФУ попробуйте один лист из ручной подачи. Полосы пропали - ролики основного лотка, не дюзы.
  4. На лазере выньте картридж и покачайте его горизонтально. Поставьте до щелчка, шторка барабана закрыта. Напечатайте ещё один тест. Стало ровнее - тонер лёг кучей, скоро конец или свежая заправка не перемешалась.
  5. Измерьте шаг повтора линейкой. Повторяется каждые несколько сантиметров - деталь с такой окружностью: барабан, ролик заряда, реже печка. Разовая полоса у края - чаще подача бумаги. Точные таблицы шагов есть в сервисных руководствах к модели, наизусть их лучше не угадывать.
  6. Отключите черновик и экономию тонера в драйвере. На HP это часто EconoMode на вкладке бумаги и качества. На струйнике - режим черновика. Полоса от экономии обычно широкая и блеклая, не как царапина.
  7. Если после двух прочисток и выравнивания полоса та же, остановитесь. Дальше домашние циклы только едят чернила. На лазере с повтором под барабан меняют фотовал или весь картридж, не «чистят принтер» десятый раз.

Часто задаваемые вопросы

Почему полосы только на фотографиях, текст нормальный? Часто выравнивание, тип бумаги или сжатый файл. Текст закрывает дефект кеглем. Делайте тест сопел или страницу качества.

Горизонтальные и вертикальные полосы - одно и то же? Нет. Вертикаль вдоль листа чаще царапина барабана или забитый ряд, который рисует линию по ходу бумаги. Горизонталь чаще проход каретки, шаг подачи или оборот вала.

Поможет ли новая бумага? Иногда да, если пачка влажная или слишком тонкая. Если тест на другой пачке тот же - не бумага.

После заправки лазерного картриджа пошла широкая серая полоса. Что это? Отработка, пересып или не тот тонер. Вторая банка в тот же день обычно ухудшает картину.

Смотрите также