На отпечатке нет красного, лица уходят в зелень, розовые заливки становятся белыми. У Epson нет отдельной «красной» чернильницы: красный собирается из пурпурного и жёлтого. Если пропал именно красный, почти всегда молчит пурпурный канал - засохла дюза, в трубке воздух или в бачке пусто. Сначала тест дюз, не сразу промывка шприцем.

Почему это происходит

Забиты дюзы пурпурного. Головка Epson стоит в аппарате, не в картридже. После двух-трёх недель без цветной печати чернила в соплах подсыхают. На тесте дюз пурпурная линейка рваная или отсутствует, жёлтая и голубая при этом могут быть живыми.

Человек ищет «красный», а в принтере пурпурный. В бачках и картриджах цвета голубой, пурпурный, жёлтый, чёрный. Нет красного резервуара. Если на фото нет красного, смотрите пурпурный ряд на проверке дюз. Если нет оранжевого - чаще жёлтый.

Воздух в тракте у EcoTank. На моделях с бачками после долива в прозрачных трубках иногда видны пузыри. Пока пузырь не выйдет, пурпурный не доходит до головки, хотя в окне бачка чернила есть. Так бывает, если печатали или гоняли прочистку на почти сухом резервуаре.

Пустой или ниже минимума бачок либо картридж. Epson считает расход приблизительно. Визуально гляньте уровень: если пурпурного почти не видно в окошке, прочистка только засосет воздух. На картриджных моделях чип может врать в обе стороны.

Не та прочистка и слишком много циклов. Обычная прочистка гоняет все каналы и быстро ест чернила. Три цикла подряд без паузы - потолок, дальше Epson сама просит подождать не меньше двенадцати часов. Если игнорировать это, можно залить абсорбер и не оживить дюзы.

Засох не сопло, а сам канал. Долгий простой, нештатные чернила, печать на сухую. Программная прочистка тогда не пробивает пробку. Это уже ручная промывка или замена головки, и на старом аппарате она часто нерентабельна.

Что делать: пошаговый порядок

  1. Напечатайте проверку дюз, не документ. В Windows откройте очередь принтера → «Настройка печати» → вкладка «Обслуживание» → «Проверка дюз». На Mac путь через утилиту принтера Epson в «Принтерах и сканерах». На шаблоне найдите пурпурный ряд: если он дырявый, дело в головке или подаче, не в Word.
  2. Сверьте уровень пурпурного визуально. У EcoTank откройте крышку бачков и посмотрите окошко. У картриджной модели выньте пурпурный или цветной картридж и оцените, есть ли чернила. Долейте или замените до прочистки, иначе прокачаете воздух.
  3. Запустите одну обычную прочистку головки. В том же разделе обслуживания это пункт прочистки. Крышку не открывайте и питание не снимайте, пока индикатор мигает: прерванный цикл оставляет головку не на парковке, и она сохнет ещё быстрее.
  4. Снова напечатайте тест дюз. Пурпурный ряд стал плотнее - повторите ещё раз, если дырки остались. Пустой ряд как был - не делайте четвёртый цикл сразу. Epson для актуальных серий пишет: после трёх прочисток подождать не меньше 12 часов, лучше выключить кнопку питания и дать чернилам разойтись.
  5. Если после паузы пурпурный всё ещё мёртвый, запустите механическую чистку. В драйвере она называется Power Cleaning или «Механическая чистка». Перед этим все бачки должны быть заполнены примерно выше трети: на сухом канале процедура вредит головке. Между двумя такими чистками тоже нужна пауза около 12 часов.
  6. Посмотрите трубки на моделях с СНПЧ. Пузырь в пурпурной трубке объясняет «чернила есть, красного нет». Иногда помогает аккуратно приподнять и поставить принтер по инструкции к модели, иногда - только прокачка. Шприцем в головку лезть стоит, только если понимаете, куда давите: лишнее давление убивает дюзы.
  7. Напечатайте обычную цветную страницу, не только тест. После оживления дюз первый лист может быть бледным. Если красный в фотографии так и не появился, а пурпурный ряд на тесте уже сплошной, смотрите цветовой профиль в драйвере и тип бумаги.

Часто задаваемые вопросы

Почему нет красного, хотя жёлтый и чёрный печатают нормально? Красный = пурпурный + жёлтый. Живой жёлтый при мёртвом пурпурном как раз даёт «нет красного». Смотрите пурпурную линейку на тесте дюз.

Можно ли прочищать только красный канал? На большинстве домашних Epson прочистка идёт пакетом по всем дюзам. Выбрать «только пурпурный» в драйвере обычно нельзя. Поэтому так важно не гонять циклы пачками.

Новые чернила залил, красного всё равно нет. Почему? Либо воздух после долива, либо старая пробка в головке, которую свежая банка не растворит сама. Сначала тест дюз и одна прочистка, не десять.

Подойдёт ли эта схема для L3100, L3250, L3260? Логика одна: тест дюз, не больше трёх обычных прочисток, пауза 12 часов, затем механическая чистка при бачках выше трети. Сочетания кнопок на панели у моделей без экрана разные - их лучше взять из руководства к вашей серии.

Смотрите также