Голосовой поиск молчит, Алиса не реагирует, в Телемосте внутри того же Яндекс Браузера тишина. «В яндексе не работает микрофон» почти всегда про разрешение браузера и выбранное устройство, не про сломанный капсюль. Справка Яндекс Браузера прямо предлагает проверить полоску в панели звука Windows и вручную указать микрофон в «Настройки» → «Сайты».
Почему это происходит
Сайт или голосовой поиск в чёрном списке. Браузер спрашивает доступ, вы нажали запрет. Дальше умная строка не получает вход. В справке путь такой: «Настройки» → «Сайты» → «Расширенные настройки сайтов» → «Доступ к микрофону», списки разрешённых и запрещённых адресов. Запрет для HTTP действует иначе, чем для безопасного сайта, но бытовая мораль одна: если запретили, голосовой поиск будет молчать.
В браузере выбран не тот микрофон. Там же, в расширенных настройках сайтов, можно указать устройство вручную. После смены гарнитуры Браузер продолжает слушать встроенный ноутбука или мёртвый Hands-Free.
Windows не пускает Браузер. «Параметры» → «Конфиденциальность и защита» → «Микрофон» на Windows 11. Яндекс Браузер должен быть включён в списке. Классическое приложение Алисы отдельно нуждается в доступе классических программ.
Алиса смотрит не туда. У помощника свои настройки звука. Если Браузер слышит, а отдельное окно Алисы нет, сначала её список устройств и разрешение Windows, не кабель.
Антивирус режет доступ. Справка Браузера прямо пишет: если разрешение уже выдано, а микрофон молчит, временно отключите антивирус и проверьте снова. Не как религия, как отсечение лишнего фильтра.
Уровни записи. В панели «Звук» → «Запись» → свойства → «Уровни». Справка по Алисе просит не держать оба ползунка на минимуме или на максимуме одновременно и при необходимости отключить дополнительные средства звука на вкладке «Дополнительно», если такая галочка есть.
Железо, если молчит везде. Полоски нет в Windows, нет в Discord. Тогда разъём, USB, сам микрофон. Яндекс ни при чём. Не переустанавливайте Браузер из-за неизвестного USB-устройства.
Несколько профилей и встроенный микрофон. Ноутбук оставляет в записи массив «Microphone Array», Браузер цепляется к нему, а вы говорите в Fifine. В расширенных настройках сайтов укажите устройство вручную и отключите лишние входы на вкладке «Запись», чтобы список не врал. После смены гарнитуры пройдите этот шаг снова, Браузер сам не всегда переключается.
Что делать: пошаговая инструкция
- Проверьте микрофон в Windows. «Параметры» → «Система» → «Звук» → ввод → «Начать проверку». Полоска едет - Браузер можно настраивать. Полоски нет - сначала подключение микрофона, не Яндекс.
- Откройте доступ системы Браузеру. Windows 11: «Конфиденциальность и защита» → «Микрофон», тумблеры включены, Яндекс Браузер в списке. Перезапустите Браузер после этого.
- Укажите микрофон в настройках сайтов. «Настройки» → «Сайты» → «Расширенные настройки сайтов» → «Доступ к микрофону» → выберите устройство. Если голосовой поиск или Телемост в списке запрещённых, удалите запрет.
- Проверьте голосовой поиск на новой вкладке. В умной строке значок голосового поиска. Справка Алисы говорит: если индикатор пульсирует, микрофон для Браузера настроен. Не пульсирует - вернитесь к устройству и уровням.
- Для отдельной Алисы откройте её настройки звука. Выберите тот же микрофон, что в Windows. Не держите два помощника, которые одновременно держат вход в эксклюзивном режиме.
- На время уберите антивирусный фильтр и VPN только как проверку. Если после этого голос ожил, верните защиту и сделайте исключение для Браузера, не живите без антивируса. Железо при этом не менялось.
Часто задаваемые вопросы
Это про Яндекс Браузер, Алису или Телемост? Один и тот же вход. Браузер и Телемост делят разрешение сайтов. Алиса как отдельная программа ещё просит доступ классических приложений.
Почему в Chrome голос есть, в Яндекс Браузере нет? Разные списки разрешений. Вы могли запретить микрофон только в одном браузере.
Нужно ли включать микрофон «для всех сайтов»? Лучше разрешать проверенным адресам. Для голосового поиска достаточно не держать его в запрещённых и выбрать верное устройство.
Индикатор пульсирует, Алиса всё равно не понимает? Тогда уже распознавание, сеть, шум. Микрофон как железо своё дело делает. Проверьте, не включён ли другой язык и не закрыт ли рот рукой на гарнитуре.