Проводная мышь в разъёме USB не двигает курсор, не кликает или появляется как неизвестное устройство. В поиске пишут «юсб мышь». Беспроводную с крошечным приёмником сюда тоже можно читать: донгл тот же USB. Сначала порт и кабель, потом Windows. Две кнопки и колесо «сдохли вместе» с портом чаще, чем три микропереключателя в один день. Если вместе с мышью молчит клавиатура в тех же гнёздах, это общий контроллер, не сенсор одной мыши.
Почему это происходит
Порт не питает устройство. Передняя панель, хаб на клавиатуре, удлинитель. Индикатор мыши не горит или мигает. Задний порт на плате оживляет ту же мышь сразу.
Кабель переломан у сгиба. Классика у выхода из корпуса. Курсор жив, пока провод лежит ровно, и умирает, едва задели. Иногда Windows пишет, что устройство не опознано: жилы данных уже сыплются, питание ещё есть.
Windows усыпила шину. Selective Suspend после сна. Мышь серая, пока не переткнёте. На ноутбуке от батареи чаще.
Драйвер или фильтр. Игровой софт, «ускоритель», жёлтый значок. После обновления стандартная HID-мышь стала неизвестной. Безопасный режим сразу показывает, софт это или кабель.
Контроллер USB в ошибке. Не работает любая мышь в этой группе портов. Тогда общий разбор, не замена одной мыши.
Сенсор или кнопки. На другом компьютере в заднем порту курсор мёртв. Грязная линза ещё лечится. Мёртвый сенсор на дешёвой мыши не паяют.
Грязь в гнезде. Передняя панель системника, пыльный ноутбук. Штекер входит криво. Перестановка в задний порт дешевле новой мыши.
Фильтр в прошивке платы. После сброса CMOS контроллер USB в меню платы выключен. Мышь не живёт уже на экране загрузки. Клавиатура в том же порту тоже молчит.
Как проверить пошагово
- Посмотрите индикатор и часы Windows. Индикатора нет - питание. Часы стоят - зависла система, не мышь. Часы идут, индикатор горит, курсора нет - драйвер или сенсор.
- Переставьте в задний порт на плате. Минуя хаб и переднюю панель. Подождите, пока система пикнет. Ожило - оставьте этот порт или чините переднюю панель, не мышь.
- Пошевелите кабель у корпуса мыши и у штекера. Курсор оживает и гаснет - провод. Дешёвую модель с таким кабелем обычно не чинят.
- Попробуйте другую мышь в том же порту и свою на другом компьютере. Чужая живая, своя везде мёртвая - ваша мышь. Своя живая на чужом системнике - ваши порты или Windows.
- Откройте «Диспетчер устройств». Ветка мышей и контроллеры USB без жёлтых значков. Удалите мышь, перезагрузитесь. Код 43 на двух компьютерах - устройство. На одном - порт или драйвер.
- Отключите выборочное приостановление USB. Схема электропитания → дополнительные параметры → USB. Запретите приостановление. Проверьте после сна, не только сразу после вставки.
- Протрите линзу и смените поверхность. Курсор дёргается, но жив - грязь или стекло без коврика. Полностью мёртвый курсор при живом индикаторе салфеткой не лечится.
Не ставьте сборник драйверов «для всех USB». Для обычной офисной мыши хватает HID. Игровой софт снимайте при отказе: он сам вешает фильтр.
Если мышь не опознана и в диспетчере висит неизвестное устройство с кодом 43 только в одном порту, порт грязный или мёртвый, не «нужна драйвер-пак мыши». Соседний задний разъём это показывает за минуту. На ноутбуке мёртвая группа портов с одного бока - шлейф боковой платы.
Передняя панель системника питается отдельным шлейфом. Мышь впереди мертва, сзади жива - не сенсор. Шлейф панели или её разъёмы, не покупка третьей мыши.
Удлинитель USB на столе удобен и часто виноват. Активный хаб с питанием ведёт себя лучше пассивной колодки на пять дырок. Для проверки мышь должна сидеть в порту платы без промежуточных коробок. Ожило - оставьте удлинитель для флешек, не для ежедневной мыши, если он снова глушит устройство после сна.
Часто задаваемые вопросы
Мышь не работает только после сна. Покупать новую? Нет. Сначала Selective Suspend и другой порт.
Беспроводная с донглом - это тоже USB? Да, приёмник. Сначала задний порт и батарейки.
В играх курсор есть, на столе нет. Это сенсор? Скорее программа захватила мышь. Сенсор так не выбирает.
Стоит ли ставить драйвер мыши с сайта? Для обычной офисной - нет. Игровой софт - только ради макросов, и снимайте при отказе.