Brother DCP-L2500DR после заправки часто пишет «Замените тонер» и не берёт лист, хотя порошок уже в бункере. Аппарат считает страницы, а не граммы. Стартовый TN-2335 без флажка сам счётчик не обнуляет. Сброс делают с панели при открытой передней крышке: удерживаете «Меню», затем «OK» и плюс. Это не тот танец с пальцем в лотке, что на DCP-1602R, и не сброс фотобарабана.

Скан в файл при этом обычно живой: сканеру тонер не нужен. Копия со стекла ту же блокировку не обходит, потому что печатает тем же трактом. Имеет смысл сначала встряхнуть картридж и глянуть плотность на старом листе: если текст уже серый как туман, кнопки только снимут надпись, кучку порошка не добавят.

Почему это происходит

В комплекте стартовый TN-2335. Ресурс короткий, механического флажка сброса на кассете нет. Засыпали порошок - счётчик страниц сам в ноль не встаёт. Панель честно блокирует печать и копию по учёту.

Товарный TN-2375 и совместимые с флажком. Флажок при установке сам щёлкает датчик. Кнопки тогда не нужны. Если флажок не взвели при заправке или поставили кассету без механики, картина как у стартового.

Путают тонер и фотобарабан. На дисплее DCP бывают оба текста. Сброс тонера не гасит «Replace Drum». Печать на стёртом барабане даёт фон и вертикальную полосу, даже если меню уже чистое.

Тонера реально мало. Сброс на пустом бункере даст серые копии. Несколько листов после встряхивания. Если плотность не растёт - порошок, не меню.

После чужой прошивки меню ведёт себя иначе. Штатная схема ниже - для заводской прошивки. Случайный файл с форума цепочку ломает: «Меню» молчит или уходит не в тот пункт.

На части партий надпись на экране чуть другая. Кто-то видит сразу «TNR-STD A», кто-то сначала «Сброс». Оба варианта нормальны. Цель - не текст «закройте крышку», а служебная строка и «Принято» после плюса.

Инструкция: сброс счётчика на DCP-L2500DR

  1. Включите МФУ и дождитесь экрана готовности или уже висящей замены тонера. Картридж стоит в блоке барабана, вынимать его для сброса не обязательно. Крышку сканера закройте, чтобы ничего не мешало передней панели.
  2. Откройте переднюю крышку. Дисплей попросит закрыть. Не закрывайте. На этой серии так входят в служебный сброс тонера.
  3. Удерживайте «Меню», пока текст не сменится. Ждите строку сброса или метку вроде «TNR-STD A». Если минуту ничего кроме просьбы закрыть крышку - отпустите, закройте и снова откройте крышку, держите дольше. Кнопка «Копия» сброс не вызывает.
  4. Нажмите «OK», затем «+» (стрелка вверх). На дисплее обычно «Принято». Плюс подтверждает стандартный тонер. На соседних MFC серии 27xx иногда ждут цифру «1» - у DCP-L2500DR в ходовых описаниях именно плюс.
  5. Нажмите «Стоп/Выход» и закройте крышку. Аппарат должен выйти в готовность. Копия со стекла одним листом проверяет тракт без компьютера. Если снова просит тонер - цикл не принялся, повторите с открытой крышки, не переходите на чужую схему.
  6. Оцените плотность на второй-третьей копии. Первая после заправки бывает серой. Полоса и фон - барабан и отработка, не десятый сброс. Счётчик уже в нуле, порошок от кнопок не прибывает.
  7. Барабан сбрасывайте отдельно и только по его сообщению. Поддержка Brother для этой линейки описывает так: открытая крышка, удержание «OK» около двух секунд, затем стрелка вверх. На стёртом слое сброс даст ложный ресурс и серый фон.

Часто задаваемые вопросы

Чем отличается просто L2500DR без букв DCP? На рынке это обычно тот же аппарат. Панель с копией и сканом, логика сброса тонера та же: крышка, «Меню», «OK», плюс.

Почему скан работает, а печать нет? Сканеру тонер не нужен. Блокировка закрывает печать и копию, файл в компьютер с стекла при этом уходит.

Нужно ли сбрасывать каждый оригинальный TN-2375? Обычно нет, срабатывает флажок. Стартовый и заправка без флажка - да.

Подойдёт ли цепочка как на DCP-1602R с пальцем в лотке? Нет. У L2500DR вход через удержание «Меню». Чужую схему не смешивают: меню уйдёт не туда, счётчик останется.

Экран на английском. Те же кнопки? Да. Ищите Reset, toner, Accepted. Плюс по-прежнему подтверждает стандартный тонер.

Смотрите также