Небо серое, логотип без синего, лица уходят в жёлтый. На струйном HP синий на листе почти всегда даёт голубой канал. На цветном лазере HP это голубой тонер. Пока не напечатаете тест сопел или пробную страницу, гадать по фотографии из телефона бессмысленно: там ещё профиль и тип бумаги.

Домашние DeskJet и OfficeJet часто живут на чёрном плюс тройном цветном картридже. Голубой тогда сидит в одной кассете с пурпурным и жёлтым. Отдельной «синей» банки может не быть.

Сначала имя на крышке. Чёрно-белый Laser 107 синего канала не имеет вообще: запрос «HP не печатает синим» на нём значит либо цветной документ ушёл в серый режим, либо человек смотрит не на тот аппарат в комнате. Струйный DeskJet 2320 и цветной OfficeJet - уже про дюзы и камеры. Путать их в одной инструкции бессмысленно.

Почему это происходит

Кончился или засох голубой. После простоя дюзы цветного картриджа подсыхают. На тесте голубая линейка рваная, остальные цвета живые. В тройном картридже одна камера кончается раньше: синие блоки в документах едят голубой.

Человек ищет «синий», а в картридже голубой. Подписи Cyan, не Blue. Если на тесте нет голубого ряда, синего на фото не будет.

Воздух после заправки. Залили камеру, сразу глубокая очистка. В губке пузырь, на салфетке слабый след. Прочистка на почти сухом отсеке делает хуже.

Чип считает расходник пустым. Заправка не обнуляет счётчик HP так же просто, как кнопка «Стоп» на Canon. Часть DeskJet после «чернила закончились» печатает дальше с риском для головки, часть останавливается. Смотрите, что пишет сам аппарат, не общий совет «просто жми OK».

Цветной лазер: пустой голубой тонер. Картинка жёлто-красная, синего нет. Чип голубого картриджа мог закончить счёт раньше порошка или наоборот. Встряска и посадка до щелчка - первый шаг, не разбор печки.

Не тот режим в драйвере. Редко: профиль и тип бумаги уводят синий в серый. Если тест сопел идеальный, а в документе синего нет - это настройки, не картридж.

Что делать: проверка синего канала

  1. Напечатайте проверку сопел или пробную страницу. В Windows: очередь → настройка печати → обслуживание → проверка сопел. На лазере - отчёт с панели или пробная страница Windows. Ищите голубой блок.
  2. Сверьте голубой визуально. Выньте цветной картридж, посмотрите камеры на свет. На лазере покачайте голубой тонер горизонтально. Пустой канал не прочищают.
  3. Промокните сопла салфеткой на струйнике. Должен остаться голубой след рядом с пурпурным и жёлтым. Нет следа - камера сухая или сетка мертва.
  4. Одна обычная очистка, если ряд рваный. Крышку не открывайте во время цикла. Глубокую сразу не запускайте: она съест остатки из живых камер.
  5. Снова тест. Не больше двух-трёх циклов подряд. Пустой ряд как был - пауза на несколько часов, лучше до утра, картридж в парковке.
  6. На лазере выньте и поставьте голубой картридж до щелчка. Контакты чипа протрите сухой салфеткой. Если после заправки блокировка - нужен чип под ваш код, не скотч.
  7. Если голубой ряд на тесте сплошной, а в фото синего нет. Верните бумагу «обычная», снимите фотопресет, проверьте, не стоит ли печать серым.

Часто задаваемые вопросы

Почему нет синего, хотя жёлтый печатает? Синий почти из голубого канала. Живой жёлтый при мёртвом голубом как раз даёт «нет синего».

Можно ли печатать синий из чёрного? Нет. Чёрный канал не заменит голубой. Композитный обход даст грязный серо-коричневый, не нормальный синий.

DeskJet 2320 и Laser 107 - одна схема? Нет. 2320 - струйник и дюзы. 107 - чёрно-белый лазер, синего там нет вообще. Сначала имя на крышке.

Заправил цветной, синего нет. Почему? Перепутали отверстие, не прокачали губку или сетка уже сухая. Сначала салфетка и тест, не вторая банка сразу.

Смотрите также