Цветные заливки есть, текста нет, или наоборот: картинка серая, как будто чёрный канал молчит. У PIXMA чёрный чаще пигментный и сидит в отдельном картридже вроде PG-445. Он сохнет иначе, чем цветной CL, и прочистка пакетом по всем цветам быстро сжирает цвет, не оживляя пигмент.
Почему это происходит
Засохли дюзы чёрного картриджа. Пигмент на пластине любит простой. Неделя без текста - и на проверке сопел чёрный ряд дырявый или пустой, цветные линейки живые. Человек при этом видит «краска есть» по полоскам на корпусе и злится на принтер.
Пустой PG при живом чипе. Счётчик врёт в обе стороны. Картридж лёгкий, на салфетке слабый серый след или ничего. Прочистка тогда гонит воздух.
Печать «только цветом». В драйвере или на панели включили режим без чёрного: PIXMA рисует серый из голубого, пурпурного и жёлтого. Выглядит как «нет чёрного», хотя PG даже не используется. На тесте сопел чёрный ряд при этом может быть нормальным.
Воздух в тракте у G-серии. На бачковых Canon чёрный пигмент идёт своей трубкой. После долива ниже минимума в канале пузырь. В окне бака чернила видны, на листе пусто. Прочистка на почти сухом баке ситуацию ухудшает.
Не та прочистка и слишком много циклов. Обычная очистка в IJ Printer Assistant Tool гоняет выбранную группу, но люди жмут глубокую трижды подряд. Пигмент так не всегда пробивается, зато цветные камеры худеют, и абсорбер набирает.
Головка в картридже уже не жилец. На дешёвых PIXMA головка встроена в PG. Пятая заправка, пластина в корке. Программная очистка шумит, салфетка сухая. Новый картридж дешевле промывки «как в сервисе для отдельной головы».
Что делать: пошаговый порядок
- Напечатайте проверку сопел, не договор. В Windows откройте Canon IJ Printer Assistant Tool из меню «Пуск» → Canon Utilities или с вкладки «Обслуживание» драйвера. Запустите «Проверка сопел». На шаблоне найдите чёрный ряд. Если он целый, а в Word текста нет - смотрите режим «только цвет» и сам документ. Если ряд пустой - канал.
- Оцените чёрный расходник глазами и на салфетке. Картридж выньте, прижмите пластину. Нет следа - не чип виноват в первую очередь. У бачковых моделей смотрите уровень в чёрном окне: ниже риски не прочищайте.
- Снимите режим печати без чёрного. В настройке печати драйвера тип качества обычный, цвет - «цветной» или «чёрно-белый» явно, не серый из составных. Отправьте страницу из блокнота. Если буквы появились, головка жива, сбились настройки.
- Запустите одну обычную очистку той группы, где чёрный. В мастере очистки Canon просит выбрать группу чернильниц. Укажите группу с чёрным, не все подряд, если выбор есть. Крышку не открывайте до конца цикла. Затем снова проверка сопел.
- Есть сдвиг к лучшему - повторите обычную очистку ещё раз после паузы. Пустой ряд как был - не жмите сразу «Глубокая очистка» три раза. Глубокая имеет смысл после двух обычных и паузы, и только при живом уровне чернил. Между глубокими Canon сам просит не торопиться.
- На бачковых моделях посмотрите трубку чёрного, если она видна. Пузырь объясняет «бак полный, чёрного нет». Иногда помогает аккуратная прокачка по инструкции к серии. Шприцем в головку - только если понимаете штуцер: лишнее давление убивает дюзы.
- Если пластина PG на салфетке мертвая после отмачивания - меняйте картридж. Отмачивать можно сервисной жидкостью для струйников, не кипятком и не «Мистером Мускулом». На G-сериях с отдельной головой долгий простой чёрного уже разговор про промывку или замену головы, и на старом аппарате это часто нерентабельно.
Часто задаваемые вопросы
Почему цвет есть, а текста нет? Скорее молчит пигментный чёрный. Цветной картридж живёт своей жизнью. Смотрите чёрный ряд на проверке сопел.
Можно ли печатать тексты цветным картриджем? Да, составным чёрным, если включить соответствующий режим. Буквы будут менее чёткими и дороже по цветным чернилам. Как временный выход - нормально.
Новые чернила залил, чёрного нет. Почему? Воздух, пробка в дюзах или чип. Свежий флакон пробку сам не растворит. Сначала тест и одна очистка.
Подойдёт ли схема для PIXMA MG3640 и G3411? Логика одна: тест сопел, мало циклов, не чистить на сухом баке. У MG головка в картридже, у G - в аппарате. Кнопки на панелях без экрана разные, их берите из руководства серии.