В поиске пишут «кэнон» и «кенон», на корпусе Canon. Замятие на PIXMA чаще всего в задней подаче: тонкая пачка, два листа сразу, конверт. На лазерных Canon i-SENSYS лист встаёт у печки или в кассете. Тянуть бумагу на себя из лотка до упора не стоит - рвётся, хвост остаётся у датчика, надпись Paper jam не уходит.

Официальные руководства PIXMA просят: если для разбора нужно выключить аппарат, сначала кнопка «Стоп», потом питание. Каретка тогда не зажимает лист посередине работы. На бачковых G не наклоняйте корпус с полными резервуарами, пока ищете бумагу: к замятию добавятся цветные лужи на столе.

Почему это происходит

Два листа сразу. Дешёвая тонкая пачка, влажная бумага, не разрыхлили стопку. Ролик берёт пару, они встают гармошкой у задней стенки.

Направляющие стоят шире листа. Бумага едет криво и заминается углом. После извлечения поставьте направляющие вплотную к пачке, не «на глаз».

Обрывок с прошлого раза. Клочок у флажка датчика. Глазом из лотка пусто, Canon продолжает писать замятие.

Задняя крышка не защёлкнута. На многих PIXMA сзади снимается крышка и иногда крышка модуля подачи. Поставили не до щелчка - датчик думает, что тракт открыт или занят.

Постороннее. Скрепка, наклейка, обрывок фотобумаги с клеевым слоем. Фотобумага в обычный лоток PIXMA заминается чаще офисной.

На лазернике лист встал у печки. Тонкая бумага крутится в дуплексе. Валы могут быть горячими. Рывок поперёк тракта рвёт и пачкает печку.

Очередь Windows продолжает слать страницы. Пока ошибка на корпусе, новые файлы только мешают. Сначала тракт, потом очередь.

Инструкция: как достать бумагу из Canon

  1. Нажмите «Стоп» и дождитесь, пока каретка остановится. Если собираетесь выключать питание, сделайте это после стопа, не из розетки на ходу. На моделях с экраном запомните код, если он есть, но не гонитесь за таблицей из интернета: сначала лист.
  2. Выньте бумагу из лотка и посмотрите, не торчит ли край. Свободный край тяните ровно по ходу подачи, двумя руками. Сопротивление - отпустите. На PIXMA часто легче идти сзади, не спереди.
  3. Поверните аппарат задом и снимите заднюю крышку. На типичных PIXMA открывают крышку заднего лотка, затем саму заднюю крышку. Аккуратно вытяните лист. Если не идёт, снимите крышку модуля подачи, как описано в руководстве к вашей серии: её поднимают и вынимают, не ломая защёлки.
  4. Откройте верхнюю крышку и посмотрите зону каретки. Угол листа иногда торчит под головками. Каретку руками двигайте только на выключенном аппарате. Не хватайтесь за шлейфы и трубки бачковых G-серий.
  5. На лазерном Canon откройте передний блок с картриджем и задний люк у печки. Лист у печки тяните по ходу выхода, не против. Не касайтесь валов голой рукой, если они горячие. Картридж положите барабаном вверх на чистую бумагу, не на стол с ключами.
  6. Фонариком ищите обрывки и соберите крышки до щелчка. Клочок у датчика держит ошибку лучше целого листа. Заднюю крышку PIXMA ставят выступами с одной стороны, затем прижимают другую - в руководстве это отдельно подчёркивают.
  7. Включите аппарат, уберите очередь на компьютере, напечатайте одну пробную. Положите сухую ровную пачку, направляющие вплотную. Если замятие сразу вернулось без листа - крышка или датчик. Если повторяется каждые несколько страниц - ролик и бумага, не «ещё раз выключи-включи».

Часто задаваемые вопросы

Почему пишет замятие, а листа нет? Клочок, крышка или датчик. Фонарик полезнее повторного включения.

Можно ли печатать на фотобумаге в обычный лоток? На части PIXMA да, если толщина в допуске и сторона для печати правильная. Толстая пачка и чужой формат заминаются чаще.

G3010 зажёвывает так же, как TS3640? Идея та же: стоп, задняя крышка, обрывки. У G-серии не тяните трубки бачков и не наклоняйте корпус с полными резервуарами.

Нужно ли смазывать ролики? Нет. Масло на ролике делает хуже. Грязный ролик протирают слегка влажной салфеткой и сушат, не растительным маслом.

Смотрите также