В бачке чернила видны, картридж тяжёлый, а лист белый или без одного цвета. Глаз обманывает: до головки краска не дошла или чип запретил печать. Типичная история после простоя, долива «на глаз» и заправки без сброса. Сначала проверка дюз, не десятый цикл прочистки.

Отдельно решите, струйник у вас или лазер. У лазера «краска есть» обычно значит тяжёлый картридж и полный счётчик на экране, а лист всё равно белый из-за ленты, чипа или барабана. Прочистка головки ему не нужна. Струйнику как раз нужна проверка дюз.

Почему это происходит

Засохли сопла при полном бачке. Чернила в резервуаре жидкие, в дюзах уже пробка. Особенно после отпуска и жары. На тесте ряды рваные. Прочистка может пробить свежий засор и бессильна против старого.

Воздух в тракте. Долили в почти сухой бачок и сразу печатали или гоняли прочистку. Насос схватил пузырь. В трубке видно разрыв столба. В окошке «краска есть», на бумаге нет. Пока пузырь не выйдет, циклы только тратят остатки.

Чип считает пусто. Заправка шприцем, совместимый картридж, счётчик Brother. Физически краска или тонер есть, разрешение на печать нет. На экране Replace Toner, «установите картридж», мигает индикатор. Человек смотрит в окошко и не понимает.

Картридж не в каретке логически. Не до щелчка, плёнка на контактах, грязный чип. Принтер иногда продолжает показывать старый уровень и при этом не печатает. Переустановка лечит чаще, чем новая банка.

Головка не на парковке. Прервали прочистку, выдернули кабель, открыли крышку на ходу. Сопла остались на воздухе и засохли за ночь при полных бачках. С этого момента «краска есть» уже не аргумент.

Не тот канал. Чёрного полно, нет пурпурного - красного на фото не будет. Человек видит «все бачки не пустые» и не смотрит, какой именно ряд мёртвый на тесте.

Что делать: пошаговый чек-лист

  1. Напечатайте проверку дюз, не документ. Живые сплошные ряды при белом Word - настройки и очередь. Дырявые ряды при полных бачках - подача и головка. Нет даже шаблона - ошибка, крышка, блокировка чипа.
  2. Сверьте каждый цвет глазами и по трубкам. Окошко выше минимума. В прозрачных трубках столб без больших пузырей. Пробки вентиляций на бачках открыты так, как требует ваша модель: закупоренный бачок тоже «не отдаёт» краску.
  3. Выньте картриджи, протрите контакты, снимите ленты, вставьте до щелчка. На заправленных закройте вопрос счётчика: Стоп на Canon, новый чип на Pantum и многих HP, меню сброса на Brother.
  4. Одна обычная прочистка при уверенности, что канал не сухой. Если бачок на минимуме, сначала долейте. Прерывать цикл нельзя. После - снова тест дюз.
  5. Не больше трёх обычных прочисток подряд. Дальше пауза. У Epson типично не меньше двенадцати часов, питание лучше снять кнопкой, головка должна уйти на парковку.
  6. Если в трубке пузырь, не лейте в головку шприцем наугад. Иногда помогает ночь на парковке. Прокачка - только по схеме своей СНПЧ или бачков. Лишнее давление убивает дюзы быстрее простоя.
  7. Проверьте очередь и автономный режим, если тест дюз идеален. Краска тут ни при чём. Документ, драйвер, пауза печати.

Часто задаваемые вопросы

Почему в окошке чернила есть, а на тесте пустой ряд? Воздух, пробка в дюзах, закрытая вентиляция бачка или не тот канал. Окошко показывает запас, не проходимость тракта.

Заправил картридж, краска капает из дюз, а печатает белым. Почему? Перелив или порван фильтр. Промокните, отсосите лишнее. Печатать в лужу нельзя.

Лазерный тоже бывает «тонер есть, не печатает»? Да. Счётчик, чип, лента, слежавшийся порошок, шторка. Тот же принцип: есть вещество, нет изображения.

Поможет ли печать цветной картинки вместо прочистки? Иногда как профилактика на живых дюзах. Пробку в сопле картинка не растворит. Сначала тест, потом одно обслуживание.

Смотрите также