Под «Brother 2700» в поиске почти всегда лазерное МФУ семейства MFC-L2700: L2700DW, L2700DNR и ближайшие соседи. После заправки стартового TN-2335 на экране «Замените тонер», хотя порошок уже в бункере. Аппарат считает страницы, а не граммы. Сброс делают с панели при открытой передней крышке. Это не то же самое, что сброс барабана.

Официальные инструкции Brother подробно описывают сброс фотобарабана после его замены. Счётчик тонера на заправленном стартовом картридже штатно не обнуляется: у заводского TN-2335 нет флажка, который щёлкает датчик. Товарный TN-2375 часто сбрасывается сам при установке. Ниже две рабочие схемы, которые встречаются на этой серии. Сначала спишите наклейку модели целиком, потом жмите.

Почему это происходит

Стартовый картридж без флажка. Заводской TN-2335 короткий. Язычка, который сам даёт сигнал «новый тонер», на нём нет. Засыпали порошок - плата всё равно считает ресурс нулевым. Копия со стекла блокировку не обходит: механизм печати тот же.

На экране барабан, а жмут сброс тонера. Drum и Toner - разные счётчики. Сообщение Replace Drum или «Замените фотобарабан» не гасится меню тонера. Обнулить барабан на стёртом слое - спокойный экран и чёрная полоса на каждой копии.

Крышку закрыли до конца процедуры. Служебные пункты живут, пока передняя крышка открыта. Закрыли раньше времени - попали в обычное меню или цикл не записался.

Чужая прошивка. Файл «вечный тонер» с форума иногда отключает не только счётчик. Если «Меню» при открытой крышке молчит, сначала спросите, не шили ли аппарат. Схемы ниже - для заводской панели.

Перепутали серию. DCP-1512R сбрасывают иначе: там датчик и вынутый картридж. HL без экрана - серией кнопки Go. MFC-L2700DW с цифровой клавиатурой - не то же самое, что соседний DCP-L2500DR, где часто жмут плюс.

Инструкция: как сбросить счётчик на серии 2700

  1. Спишите модель с наклейки. Нужны буквы целиком: MFC-L2700DW это не HL и не DCP-1512R. Картридж оставьте в блоке барабана. МФУ должно быть включено и без заданий в памяти.
  2. Откройте переднюю крышку на себя и держите её открытой. На дисплее просьба закрыть - игнорируйте до конца. Это вход в служебный режим, не ошибка.
  3. Если у вас MFC-L2700DNR с русским меню, удерживайте «Меню». Ждите строку вроде TNR-STD A или «Сброс счётчика TNR-STD A». Отпустите кнопку. Нет смены строки - закройте и снова откройте крышку, держите дольше.
  4. Выберите строку под ваш картридж и нажмите «OK», затем «1». STD - стандарт, STR - стартовый, HC - повышенная ёмкость. Для заправленного TN-2335 обычно оставляют TNR-STD. На экране должно появиться подтверждение вроде «Принято». Затем красная «Стоп/Выход» и крышка.
  5. Если меню при открытой крышке не появляется, попробуйте схему с звёздочкой. Крышка открыта, на дисплее Front Cover is Open. Удерживайте «OK», пока не мелькнет Replace Drum. Подсказки барабана не подтверждайте. Наберите на клавиатуре звёздочку, ноль, ноль. Закройте крышку.
  6. Сделайте одну копию со стекла. Если снова просит тонер, повторите цикл с открытой крышки целиком, не жмите «1» в обычном меню. Печать из компьютера проверяйте после живой копии.
  7. Барабан сбрасывайте отдельным пунктом и только по его сообщению. Официальный путь Brother для MFC-L2700DW: крышка открыта, удерживать «OK» две секунды, затем стрелка вверх или «1». Это не сброс тонера. На лысом фотовале его не делают «чтобы не пищал».

Часто задаваемые вопросы

Это про MFC-L2700DW или про L2700DNR? Одно семейство. На DNR чаще заходит путь через «Меню» и цифру «1». На DW с английской панелью чаще описывают звёздочку, ноль, ноль. Сверяйте по тому, что реально появляется на вашем экране.

Сброс тонера обнуляет барабан? Нет. Два независимых ресурса. Полоса по краю после нескольких заправок - фотовал, не кнопки.

Нужно ли вынимать картридж, как на DCP-1512R? Нет. На серии 2700 картридж стоит внутри, открыта только передняя крышка.

Почему факс принял, а распечатать нельзя? Приём в память не тратит тонер. Печать факса и копия идут через тот же счётчик. Пока он не сброшен, лист не выйдет.

Смотрите также