Текст выходит, рамки тоже, а фотография на странице - белое пятно. Чаще виновата программа, не принтер: Word по умолчанию не печатает фон, браузер экономит чернила на картинках, PDF отдаёт графику криво. Если и простая цветная заливка с панели аппарата бледная, тогда уже дюзы и картридж.
Почему это происходит
В Word выключена печать фона и рисунков. Цвет страницы, подложка и некоторые объекты Word считает «фоном» и на бумагу их не кладёт. На экране всё красиво, в лотке - голый текст. Это штатное поведение, не сбой драйвера.
Браузер не печатает фоновую графику. В диалоге печати Chrome и Edge есть пункт про графику фона. Без него шапка сайта и картинки из вёрстки пропадают, обычные вставленные фото иногда остаются. Человек думает, что принтер «не берёт картинки».
PDF отдаёт изображение как прозрачный слой. Особенно файлы из сканов и с электронной подписью. Драйвер рисует текст и пропускает растр. В просмотрщике Adobe помогает режим «Печатать как изображение».
Черновик и экономия чернил. В драйвере стоит быстрая печать. Текст ещё читается, фотографии превращаются в сетку точек или пропадают почти полностью. На лазернике то же делает режим экономии тонера.
Пустой цветной картридж при живом чёрном. Текст идёт пигментным чёрным, картинка без цвета. На тесте дюз цветные линейки рваные или пустые. Это уже не Word.
Не хватает памяти на старом лазернике. Большой снимок в максимальном качестве зависает в очереди или выходит кусками. Документ без фотографий печатается нормально.
Как напечатать картинку: пошагово
- Отделите программу от принтера. С панели аппарата или из свойств принтера напечатайте пробную страницу с цветными блоками. Если блоки на месте, картридж живой и копаем настройки документа. Если цветных блоков нет, сначала тест дюз и расходник.
- Включите фон в Word. Откройте «Файл → Параметры → Отображение» и поставьте галочку «Печатать фоновые цвета и рисунки». В части сборок тот же смысл лежит в «Файл → Параметры → Дополнительно» в блоке печати. Снимите черновую печать, если она включена.
- В браузере откройте диалог печати и включите графику фона. Пункт называется вроде «Фоновая графика» или «Печатать фоновые изображения». Для фото лучше сохранить картинку и печатать из просмотрщика, не из вкладки сайта.
- PDF откройте в полноценном читалке, не только в браузере. В печати Adobe поставьте «Печатать как изображение», если обычный вывод оставляет дыры. Файл при этом печатается медленнее, зато растр не теряется.
- Снимите черновик в драйвере. В окне печати откройте свойства принтера и выберите обычное или высокое качество, тип бумаги «обычная» или «фото», не «экономия». Для цветной картинки должен быть разрешён цвет, не только чёрный.
- Если картинка всё равно бледная, напечатайте тест дюз. Пустые цветные ряды - прочистка и уровень чернил. Сплошные ряды и дыра только в одном файле - сам файл: прозрачность, защита от печати, слишком большое разрешение.
Часто задаваемые вопросы
Почему в предпросмотре картинка есть, а на бумаге нет? Предпросмотр рисует экранную версию. Печать идёт через другие флажки: фон Word, графика браузера, черновик драйвера.
Нужно ли обновлять драйвер из-за одной фотографии? Сначала настройки документа. Драйвер имеет смысл трогать, если не печатается любая графика из любой программы, а тест с панели нормальный.
Лазерный чёрно-белый не печатает фотографию? Он напечатает её серым, если файл доходит. Белый лист с подписью «фото» чаще значит экономию тонера или режим «только текст» в программе.
Excel печатает таблицу и режет диаграмму? Проверьте область печати и масштабирование. Диаграмма может уезжать на несуществующую страницу, это не поломка принтера.