На синем или чёрном экране установки курсор стоит, клики не проходят, а та же мышь на уже установленной системе живая. Это не «сгорела мышь» и не вирус. Пока не стартовала полноценная Windows, портами занимается установщик и прошивка платы. Клавиатура при этом часто ещё нажимает, и установку можно провести стрелками. Если мертвы и мышь, и клавиатура сразу, смотрите порты, не драйвер «виндовс».

Почему это происходит

Порт USB 3.0 ещё не поднялся. На старых платах синие гнёзда оживают после драйвера. Установщик Windows 7 такие порты часто не видит вообще. У Windows 10 и Windows 11 ситуация лучше, но не идеальна: мышь на передней панели или в хабе молчит, на заднем USB 2.0 едет. Это не поломка датчика.

Выключена поддержка USB до системы. В BIOS пункт Legacy USB Support, USB Keyboard and Mouse Support или похожий. Без него установщик не получает курсор с обычной HID-мыши. Клавиатура PS/2, если разъём есть, при этом жива.

Беспроводная мышь без своего стека. Bluetooth до установки Windows не поднимается. Модель с крошечным приёмником 2,4 ГГц иногда тоже не успевает представиться, если приёмник в хабе, в мониторе или в переднем порту. Проводная офисная мышь в заднем гнезде закрывает спор за минуту.

Приёмник не в том разъёме. Передняя панель корпуса питается слабо, пока не загрузилась система. Установщик уже рисует окна, а ток на передние USB ещё плавает. Задние порты идут с платы напрямую.

Мышь с подсветкой и своим процессором. Игровая модель ждёт фирменную программу. В установщике программы нет. Часть таких мышей не отдаёт курсор, хотя светодиод горит.

Путают с мышью после установки. Курсор умер уже на рабочем столе - это другая история: драйвер HID, порт, кабель. Здесь речь только про экран установки, пока диска с системой ещё нет или он только распаковывается.

Что делать: пошаговая инструкция

  1. Отделите установщик от уже стоящей Windows. Если мышь мертва и на рабочем столе старой системы, сначала порт и кабель, не «переустановка из-за мыши». Если мёртвая только на экране setup - читайте пункты ниже.
  2. Воткните простую проводную мышь в задний порт платы. Не в хаб, не в переднюю панель, не в порт на мониторе. Предпочтительно чёрное гнездо USB 2.0, не синее USB 3.0. Перезапустите установщик после перетыкания.
  3. Проверьте, жива ли клавиатура. Стрелки и Enter на экране выбора языка часто проводят установку без мыши. Это нормальный обход, не «лечение». Если мертвы оба устройства, дело в USB контроллере или Legacy USB, не в конкретной мыши.
  4. Зайдите в BIOS и включите поддержку USB. Клавиша входа на заставке: чаще Del или F2. Ищите Legacy USB Support и включите. Пункт xHCI Hand-off трогайте по одному и запоминайте, что меняли. Сохранитесь и снова войдите в установщик.
  5. Не ждите курсор от Bluetooth. Для установки нужна проводная мышь или модель с приёмником в порту платы. Приёмник воткните до включения системника, не после появления окна setup.
  6. Смените флешку или порт флешки, если установщик сам странный. Редко установщик зависает так, что не только мышь, но и клавиши не отвечают. Другой USB-накопитель и другой порт иногда возвращают ввод целиком.
  7. Для Windows 7 отдельно: не ставьте с USB 3.0 без пакета драйверов. Семёрка не умеет многие контроллеры из коробки. Флешка и мышь на одном синем порту обе молчат. Мышь на USB 2.0, флешка тоже на 2.0 - типичный рабочий обход. Саму семёрку сегодня ставят редко, и это уже отдельный разговор про поддержку.

На ноутбуке тачпад в установщике обычно жив, внешняя мышь - нет. Для кликов хватает тачпада. Если мертвы и тачпад, и USB, это уже не «мышь на установке», а ввод ноутбука целиком.

Не скачивайте «драйвер мыши для установщика» с рекламных страниц. Установщик Windows 10 и 11 подхватывает обычную HID-мышь сам, если порт живой. Сторонний exe на этапе setup не нужен и часто мешает.

Часто задаваемые вопросы

Почему мышь не работает при установке Windows, а на другой системе живая? Потому что до полноценной Windows порты ведёт установщик и прошивка, а не драйвер. Многие беспроводные модели для этого экрана не предназначены.

Можно ли поставить Windows без мыши? Да. Стрелки, Tab и Enter. На ноутбуке ещё тачпад.

Нужно ли включать Legacy USB Support? Если курсор мёртвый на всех мышах - да, это первый пункт в BIOS. На части новых плат пункт уже включён и называется иначе.

Это то же самое, что мышь не работает в Windows 7 после установки? Нет. После рабочего стола смотрят HID и порт. Здесь только экран setup.

Беспроводная мышь в установщике Windows 11 должна работать? С приёмником в заднем порту часто да. Чистый Bluetooth - почти никогда.

Смотрите также