Мышь живая в соседнем гнезде и мёртвая в том, куда вы её ставите годами. Это уже не «сгорела мышь», а конкретный порт: передняя панель, синий USB 3.0, редкий PS/2. Запрос «не работает порт мыши» как раз про это. Если не работают все гнёзда и все мыши, читайте общий отказ ввода, не один разъём.
Почему это происходит
Передняя панель корпуса. Провода от платы до морды корпуса отходят, пины в разъёме USB сидят криво, питание слабое. Задние порты на материнской плате при этом живы. Клавиатура в том же переднем хабе тоже может отваливаться.
Выломанные усики в гнезде. Флешку и мышь пихали криво, контакт отогнулся. Штекер болтается, индикатор мыши мигает. Соседнее гнездо на той же планке ещё живое.
USB 3.0 не поднялся. Синее гнездо молчит до драйвера или после сбоя xHCI. Чёрный USB 2.0 рядом работает. На старых платах это бытовая картина, не «мышь несовместима с Windows».
Хабы в мониторе и на столе. Порт как будто «мышиный», на деле это хаб с питанием от другого USB. Сел кабель до хаба - «порт мыши» умер, задняя планка жива.
Разъём PS/2. Зелёное гнездо - мыши, фиолетовое - клавиатуры; на комбинированном порту половинки помечены двумя цветами, смотрите наклейку. Штекер вставили не в то, или гнездо не используется прошивкой, пока не включён Legacy. Вынимать PS/2 на горячую нельзя: порт так и убивают.
Контроллер на плате. Мертва вся планка задних USB, в диспетчере контроллер с жёлтым знаком. Тогда это не «порт мыши», а южный мост, питание или драйвер чипсета.
Что делать: пошаговая проверка
- Подтвердите, что дело в порте. Та же мышь в заднем гнезде платы едет, в «привычном» нет. Наоборот: мышь мертва везде - сначала мышь и кабель, не разъём.
- Осмотрите гнездо. Выключите системник из розетки. Фонариком посмотрите, не отогнуты ли контакты, нет ли обломка пластика. Болтается только этот порт - его больше не нагружайте.
- Уйдите с передней панели. Воткните мышь сзади. Ожила - косую USB на морде корпуса можно не «лечить»: жить на задних портах или менять корпусную панель.
- Снимите хаб и порт на мониторе. Приёмник беспроводной мыши и проводная мышь должны сидеть в плате. Хаб на тесте уберите.
- Проверьте контроллер в диспетчере. «Контроллеры USB». Жёлтый знак - удалите устройство, перезагрузитесь. Драйвер чипсета с сайта платы, не сборник «все USB».
- Для PS/2: выключите компьютер, вставьте до щелчка в гнездо мыши. Не на горячую. В BIOS включите Legacy USB, если пользуетесь переходником USB-PS/2: такие переходники капризны и часто не стоят возни.
- Если мертва вся задняя планка. Другая мышь, другая клавиатура, другой кабель питания системника не помогут одному «порту мыши». Это уже плата. Не меняйте мышь третий раз.
На ноутбуке «порт мыши» - боковое гнездо USB. Одно гнездо мёртвое, соседнее живое - разъём. Все USB мертвы, тачпад жив - контроллер. Тачпад и USB вместе молчат - уже не порт, а ввод целиком.
Не заливайте гнездо смазкой и не расковыривайте контакты отвёрткой «подпружинить». Так ломают и соседние порты. Выломанный USB на плате меняют паяльником, если это отдельная планка. На ноутбуке боковой USB часто на шлейфе: его ещё меняют. На дешёвом системнике жизнь на соседнем гнезде честнее.
После обновления Windows контроллер иногда встаёт как неизвестное устройство. Тогда «порт мыши» мёртв сразу на всей планке, не в одном гнезде. Драйвер чипсета с сайта платы закрывает это чаще, чем новая мышь. Сборник «все USB 3.0» на чужой чип как раз оставляет жёлтые значки и мёртвые синие гнёзда.
Переднюю панель корпуса имеет смысл прозвонить, если сзади всё живое. Колодка USB на плате подписана, пины легко перепутать при сборке. Если системник недавно разбирали, начните с этой колодки, не с покупки третьей мыши.
Часто задаваемые вопросы
Почему не работает только этот порт мыши? Контакт, передняя панель, хаб или выломанное гнездо. Соседнее живое это подтверждает.
Можно ли пользоваться переходником USB-PS/2? Иногда. Часто капризен в BIOS и на установке Windows. Проще задний USB 2.0.
Нужно ли менять мышь? Нет, если она едет в другом порту.
Передние порты всегда слабые? Не всегда, но отходят чаще задних. Для мыши надёжнее плата.
Это срочно? Если есть живой соседний порт - нет. Если мертвы все USB и клавиатура - уже неудобно, смотрят контроллер.