Коробка горит, имя сети видно, а страницы не открываются. Или сеть пропала у всех сразу. Сначала отделите: молчит провод и эфир или только воздух; молчит весь дом или один ноутбук. Общая статья - роутер не раздаёт интернет. Здесь упор на беспроводную раздачу.

Телефон - главный свидетель. Телевизор без YouTube при живом ноутбуке - тема приставки.

Почему это происходит

Провайдер или WAN. Эфир жив, сайтов нет ни у кого, кабель в LAN тоже мёртв. Индикатор Internet красный. Сначала звонок, не канал Wi-Fi.

Радио выключили или сменили пароль. Сети нет в списке, провод при этом работает. В панели Wireless снят флажок Enable, или вы спрятали SSID и сами забыли.

Гостевая сеть без выхода. Телефон в Guest, компьютер в основной. Один жив, другой нет. Не «роутер сломался».

Старый роутер не тянет. 2.4 ГГц, жара за шторой, отвал под нагрузкой. Провод ещё терпит, воздух нет. Это железо.

Компьютер, не коробка. Телефон в той же Wi-Fi открывает сайты. Тогда адаптер, DNS, VPN на этом ПК.

Что делать, если Wi-Fi роутер не раздаёт интернет

Пароль эфира и пароль панели - разные. Reset стирает логин провайдера: без договора интернета не будет вовсе, и заводская сеть не равна «починили». Прошивку только с сайта производителя.

  1. Разделите провод, эфир и провайдера. Патчкорд в LAN, сайт с компьютера. Откройте сайт с телефона в вашей Wi-Fi. Оба молчат - питание роутера 30 секунд, две минуты, звонок провайдеру. Жив кабель, мёртв эфир - Wireless. Жив телефон, мёртв ПК - Windows.
  2. Проверьте имя сети и пароль. Подключаетесь ли вы к своему SSID, не к соседу и не к Guest. Пароль - тот, что в панели Wireless, не admin с наклейки. На ноутбуке забудьте сеть и введите ключ заново.
  3. Снимите ipconfig /all на проблемном устройстве. Шлюз должен быть адресом роутера с наклейки. 169.254 - DHCP не дошёл. Затем ping 8.8.8.8. Нет пинга у всех по воздуху и по проводу - WAN. Нет только по воздуху - радио или перегруз.
  4. Зайдите в панель по адресу с наклейки. Лучше с компьютера по кабелю. Wireless / Wi-Fi: оба диапазона включены, не Hide, шифрование WPA2 или WPA3. Статус WAN: есть внешний адрес. Нет адреса - тип из договора или поддержка, не «усиление сигнала».
  5. Перезапустите радио без Reset. В панели выключите и включите Wi-Fi либо перезагрузите коробку питанием. Reset не трогайте. На компьютере: ncpa.cpl - беспроводной адаптер вкл, ipconfig /renew.
  6. Уберите мешающие режимы. Репитер, «усилитель», вторая коробка с тем же SSID. Гостевую для проверки выключите. VPN на ПК выключите. Если роутер горячий и старый - честно: настройки его не оживят.
  7. Не прошивайте «чтобы лучше раздавал». Официальный файл под модель, и только когда WAN уже жив. Чужой bin убивает коробку. После любой прошивки снова проверьте ping 8.8.8.8 и логин PPPoE.

Честно: если поддержка сказала «авария», новый канал Wi-Fi не поможет. Если коробке десять лет, «не раздаёт» под нагрузкой - потолок железа, не секретная галочка.

Поставьте роутер выше и не в металлический шкаф. Три антенны в пыли за телевизором не раздадут дальше, чем одна на полке. Если эфир есть только в метре от коробки, а в соседней комнате пусто, это не «компьютер не видит интернет»: это место и стены. Кабель во вторую комнату полезнее репитера с тем же именем сети. Не включайте WPS «чтобы раздало само»: для диагностики он не нужен, а кнопка на корпусе иногда сбрасывает ожидания не туда.

Часто задаваемые вопросы

Сеть видна, пароль принят, сайтов нет. Это роутер? Если так у всех - да, WAN или провайдер. Если только у одного ПК - DNS и адаптер.

Нужно ли сбрасывать коробку? Нет, пока нет логина провайдера. Сначала питание и звонок, если молчит весь дом.

Почему по кабелю есть интернет, по Wi-Fi нет? Радио, пароль, диапазон, перегруз. Не линия провайдера.

Гостевая сеть «не раздаёт» интернет. У части коробок у гостя режут доступ. Сажайте в основную или включите выход в интернет в настройках Guest.

Старый роутер можно «разогнать» прошивкой с форума? Нет. Риск кирпича выше пользы.

Сеть пропадает каждые полчаса, потом сама оживает. Часто перегрев или зависание старой коробки. Питание из розетки на полминуты помогает на время. Reset и чужая прошивка - нет. Если так у всех устройств, это не драйвер ноутбука.

Смотрите также