Курсор на Windows 11 стоит, клики не идут, либо мышь жива до экрана входа и умирает на рабочем столе. Одиннадцатая тут ни при чём как «особая магия»: те же порт USB, драйвер HID и питание беспроводной модели. Отличается путь в параметрах и то, что после большого обновления часто сбрасывается Bluetooth. Если курсор жив на столе и мёртв в одной игре, смотрите игру, не датчик.

Почему это происходит

Порт или хаб не даёт питание. Передняя панель корпуса, дешёвый удлинитель, USB на клавиатуре. Мышь без индикатора. Задние порты материнской платы обычно живые. Если ни одна мышь не оживает ни в одном порту, ближе контроллер USB, не «сломанная Windows 11».

Драйвер HID сбился после обновления. В «Диспетчере устройств» раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Жёлтый значок, код вроде 39. После пакета Windows 11 или гибернации так бывает. Удаление устройства и перезагрузка поднимают стандартный HID-совместимый манипулятор. Отдельный «драйвер мыши» с сайта чаще не нужен.

Быстрый запуск. Выключили «через завершение», включили - курсора нет, клавиатура живая. Перезагрузка лечит до следующего раза. Быстрый запуск оставляет контроллер USB в гибридном сне, часть донглов из него не выходит. На Windows 11 путь к этому пункту чуть глубже, чем на десятке, смысл тот же.

Беспроводная модель и Bluetooth. Сели батарейки, выключатель на брюхе, донгл в другом системнике. Bluetooth после обновления Windows 11 иногда «забывает» устройство: в списке есть, курсора нет. Сопряжение заново обычно дешевле новой мыши.

Параметры указателя. Слишком низкая скорость, залипание, фильтр. Курсор «как будто мёртвый», датчик жив. В Windows 11: «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Мышь». Дополнительно там же открываются классические свойства указателя.

Конфликт стороннего ПО. Старый пакет мыши с макросами под семёрку, виртуальная машина, оверлей. В безопасном режиме курсор едет, в обычном нет. Тогда сносят программу, не датчик.

Железо мыши. Обрыв у сгиба кабеля, мёртвый датчик. Другой компьютер, та же мышь - та же смерть. Дешёвую меняют. Не путать с чёрным экраном: если нет картинки, курсор вы просто не видите.

Что делать: пошаговая инструкция

  1. Пересадите мышь в задний USB платы. Минуя хаб и переднюю панель. Проводная модель должна моргнуть индикатором. Нет питания нигде - порты на другой стороне корпуса и полное снятие питания с розетки на минуту.
  2. Проверьте мышь в BIOS и на другом компьютере. Вход в меню платы клавишей Del или F2. Курсор в прошивке живой - железо цело, копайте Windows 11. На другом ПК тишина - меняйте мышь.
  3. Откройте «Диспетчер устройств». Правый щелчок по «Пуск» → «Диспетчер устройств» → «Мыши и иные указывающие устройства». Удалите проблемное HID-устройство, перезагрузитесь. Windows 11 ставит стандартный драйвер сама.
  4. Посмотрите параметры. «Параметры» → «Bluetooth и устройства» → «Мышь». Поднимите скорость, отключите лишние флажки в дополнительных свойствах. Для Bluetooth откройте список устройств и сопрягите заново, если это не донгл.
  5. Отключите быстрый запуск, если мышь мёртвая именно после «завершения работы». В панели электропитания Windows 11 снимите пункт быстрого запуска. Неделю смотрите, ушла ли проблема после обычного выключения.
  6. Замените питание беспроводной. Новые батарейки, выключатель, донгл в задний порт. Чужой проводной манипулятор на минуту - лучший тест. Если проводная жива, а беспроводная нет, датчик вашей мыши или её приёмник, не «виндовс 11».
  7. Проверьте в безопасном режиме. Удерживайте Shift при «Перезагрузка», далее диагностика и параметры загрузки. Курсор жив только там - сносите свежий софт мыши и оверлеи. Если не работает только в одной программе, это не поломка мыши.

Часто задаваемые вопросы

В Windows 11 не работает мышь, клавиатура живая. Это система? Чаще порт, донгл или сама мышь. Если обе периферии мертвы на всех USB, ближе контроллер.

Почему после обновления пропал Bluetooth-мышь? Стек Bluetooth сбросился или драйвер адаптера встал универсальный. Сопряжение заново и пакет с сайта платы или ноутбука.

Чем это отличается от десятки? Причины те же. В Windows 11 другой путь в параметрах и чаще сбой Bluetooth после большого пакета.

Нужно ли ставить «драйвер мыши» с сайта? Для обычной офисной нет. Нужен HID. Фирменная программа - только ради кнопок и подсветки, и её же иногда винят в зависании курсора.

Смотрите также