Логотип Windows крутится, экран входа появился, а курсора нет. Либо курсор застыл на старте и ожил через минуту. В поиске пишут и «при загрузке», и «после загрузки». Это разные моменты: до системы (меню платы) и уже в Windows. Пока мышь жива в BIOS / UEFI, датчик скорее цел. Если мертва уже там, смотрят порт и саму мышь, не драйвер рабочего стола.
Почему это происходит
USB не успел проснуться. Быстрый запуск, дешёвый хаб, приёмник беспроводной мыши в переднем порту. Клавиатура уже печатает пароль, курсора ещё нет. Через полминуты оживает само. Это не износ кнопки.
В биосе мышь выключена, в Windows должна жить. На части плат есть пункт про USB-мышь в ранней среде. На экране настроек платы курсора нет, на столе есть. Человек проверяет «загрузку» только в биосе и делает неверный вывод.
Драйвер HID после обновления. На экране входа курсора нет, в безопасном режиме есть. Жёлтый знак у мыши вы увидите позже, когда доберётесь до диспетчера с тачпада или другой мыши.
Беспровод не проснулась. Выключатель на брюхе, севший заряд, приёмник не вставлен до конца. На загрузке это заметнее: нет «пошевелить после сна». Проводная на том же порту сразу рисует стрелку.
Фильтр и автозагрузка. Программа мыши стартует криво и отбирает устройство. После входа курсор появляется вместе с иконкой в трее или наоборот пропадает. Чистая загрузка это ловит.
Железо порта. Мертва уже в биосе, другая мышь тоже, задние порты не питают. Тогда не «загрузка Windows», а контроллер.
Что делать: пошаговая проверка
- Проверьте мышь в меню платы. Жмите клавишу с наклейки сразу при включении. Курсор в биосе есть - железо скорее живо, копайте Windows. Нет уже там - задний порт платы, другая мышь, заряд, выключатель.
- Вставьте проводную мышь в задний порт без хаба. Беспровод на время теста уберите. Если проводная рисует стрелку на экране входа, лечите приёмник и батарейки, не систему.
- Снимите питание полностью. Шнур из розетки, кнопка на корпусе 20 секунд. На ноутбуке - зарядка и зажим кнопки. Часто оживает USB после быстрого запуска.
- Отключите быстрый запуск. Если добрались до стола хоть с тачпадом: «Электропитание» → «Действия кнопок питания» → снимите быстрый запуск. На Windows 10 и 11 пункт спрятан за «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Зайдите в безопасный режим. Особые варианты загрузки. Курсор там есть - снимайте автозагрузку фирменной утилиты мыши и откатывайте обновление.
- На экране входа попробуйте тачпад или клавишу Tab. Можно ввести пароль без мыши и уже на столе открыть диспетчер. Ветка «Мыши и другие указывающие устройства». Откат драйвера, не пакет с форума.
- Если после загрузки мышь жива, а «при загрузке» вы имели в виду только биос. Включите поддержку USB в ранней среде, если такой пункт есть на вашей плате. Не включайте наугад разделы с названиями, которых не видите своими глазами.
Не переустанавливайте Windows из-за курсора, который появляется через двадцать секунд после стола. Сначала задний порт и быстрый запуск.
После загрузки курсор есть, а клика нет - это уже другая история: кнопка, не этап старта. Не меняйте порты, если стрелка ездит, а папки не открываются.
Беспроводную мышь с собственным ПО часто «теряют» на экране входа, потому что служба профиля ещё не стартовала. Стрелка появляется вместе с треем. Если вас это раздражает каждый холодный старт, поставьте на время проводную или уберите утилиту из автозагрузки, оставив базовый HID. На ноутбуке с док-станцией при загрузке курсора нет, пока док не проснулся: выньте мышь из дока в порт корпуса на тест. Это не поломка датчика. После обновления Windows 10 и 11 тачпад иногда жив на входе, USB-мышь нет: тот же стек, разные ветки. Откат драйвера HID и задний порт закрывают большую часть таких утренних сюрпризов.
Часто задаваемые вопросы
Почему клавиатура на загрузке живая, мышь нет? Разные порты, беспроводной приёмник, либо мышь ещё спит. Не обязательно мёртвый контроллер.
После загрузки Windows мышь оживает сама. Чинить? Сначала быстрый запуск и задний порт. Если стабильно оживает и дальше работает - можно жить так. Если потом клики пропадают - смотрите кнопку.
Нужна ли переустановка? Нет, пока мышь жива в безопасном режиме или в биосе.
Это то же самое, что не работают мышь и клавиатура вместе? Похожий USB, но здесь часто виновата только мышь: приёмник и сон. Если мертвы оба, смотрите общий разбор на Windows 10.