Ноутбук или системник с адаптером «в сети», а страницы молчат. По кабелю при этом может быть нормально - тогда эфир, драйвер или точка, не провайдер. Если молчит и кабель, и телефон, сначала линия. Общая схема - не работает интернет.

Телефон в той же Wi-Fi - главный тест. Телевизор не настраиваем.

Почему это происходит

Не та сеть. Соседский SSID похож на ваш, гостевая без выхода, старый профиль с неверным паролем. Значок «подключено».

DNS и 169.254. Адрес не получен или имена не резолвятся. Провод на этом же ПК жив - роутер раздаёт, беспроводной клиент нет.

VPN и режим полёта. Туннель режет браузер, самолётик глушит радио после сна.

Роутер перегружен по воздуху. Кабель летает, Wi-Fi отваливается. Старая коробка, канал 2.4 в бетонном доме.

Провайдер. Все клиенты, включая телефон и провод, молчат. Не «починка Wi-Fi на компьютере».

Что делать, если на компьютере не работает интернет по Wi-Fi

Не сбрасывайте роутер, пока нет логина провайдера. Пароль эфира - не пароль панели. Прошивку с форума не ставьте.

  1. Сравните телефон, кабель и этот ПК. Телефон в вашей сети жив - роутер и провайдер ни при чём. Телефон мёртв, кабель на ПК жив - радио коробки. Все мертвы - питание роутера и звонок провайдеру.
  2. Проверьте, в какую сеть вы сели. Значок → имя. Должно совпасть с SSID в панели (адрес панели на наклейке). Забудьте сеть: «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Wi-Fi» → «Управление известными сетями». Введите пароль эфира заново.
  3. Снимите ipconfig /all у адаптера Wireless. Шлюз - адрес роутера. 169.254 - ipconfig /release и ipconfig /renew. Затем ping 8.8.8.8 и ping ya.ru. Цифры есть, имя нет - DNS 8.8.8.8 в свойствах IPv4.
  4. Приведите адаптер в «Центре управления сетями». ncpa.cpl: беспроводное включено, IP автоматически. Отключите и включите адаптер. Режим полёта выкл. Fn с антенной.
  5. Выключите VPN и прокси. Полный выход из клиента. «Прокси-сервер» в параметрах. Другой браузер для проверки.
  6. Переустановите драйвер, если кабель на этом ПК жив, а Wi-Fi нет. «Диспетчер устройств» → удалить Wireless → перезагрузка. Пакет с сайта ноутбука или платы, не «драйвер-пак».
  7. В панель роутера - если мёртв весь эфир, а провод жив. Адрес с наклейки, лучше по кабелю. Включите 2.4 ГГц, снимите Hide, WPA2. Reset не жмите. Если мёртв и провод - это не Wi-Fi компьютера, а WAN: звонок провайдеру.

Честно: старый USB-адаптер не увидит 5 ГГц и будет «без интернета» в новой сети. Менять DNS на таком адаптере бесполезно. Если поддержка подтвердила аварию, смена Wi-Fi на компьютере не поможет.

После сна ноутбук часто «подключён» к точке, которой уже нет в эфире, или держит адрес 169.254. Выключите адаптер в ncpa.cpl и включите, затем ipconfig /renew. Если системник ловит Wi-Fi через дешёвую карту в USB и отваливается, когда рядом работает микроволновка, это 2.4 ГГц, не «сломанный интернет». Пересядьте на 5 ГГц, если карта умеет, или на кабель. Службу WLAN AutoConfig в services.msc тоже гляньте: после «чистилок» она бывает выключена, и значок сети врёт.

Не прячьте SSID на роутере, чтобы «компьютер лучше цеплялся». Скрытая сеть в Windows наоборот капризничает. Если в списке пусто, это уже ноутбук не видит Wi-Fi, не «интернет не работает»: сначала должно появиться имя, потом пинг. Системник без встроенного модуля ловит эфир только через USB-адаптер: если «на компьютере не работает Wi-Fi», сначала убедитесь, что адаптер вообще торчит из порта и в диспетчере без жёлтого знака.

Часто задаваемые вопросы

По кабелю есть, по Wi-Fi нет. Звонить провайдеру? Нет. Их линия до роутера жива. Смотрите эфир и адаптер.

Windows пишет «подключено, без доступа». До точки связь есть, дальше DNS или WAN. Сверьте с телефоном.

Нужен ли сброс роутера? Нет, если телефон в этой Wi-Fi открывает сайты. Сброс погасит всех.

Поможет ли 8.8.8.8? Да, если ping 8.8.8.8 идёт, а сайты по имени нет.

Телевизор в той же сети тоже молчит, ПК жив. Тема приставки, не компьютера.

После обновления Windows Wi-Fi «подключён», сайтов нет. Сначала ipconfig /all и ping 8.8.8.8. Часто слетает DNS или драйвер. Удалите адаптер в диспетчере и перезагрузитесь, пакет - с сайта ноутбука.

Нужно ли менять канал Wi-Fi на роутере из-за одного ПК? Только если телефон рядом тоже сыпется. Если телефон жив, канал ни при чём: смотрите этот компьютер.

Смотрите также