Отправили цветное фото, вышел серый лист. Или цветной документ стал чёрно-белым «сам». Иногда это одна галка в драйвере. Иногда цветные дюзы действительно молчат, а чёрный ещё тянет. Отличить одно от другого можно за две минуты тестом дюз. Без теста легко сжечь чернила прочистками вхолостую.

Почему это происходит

Включена печать в оттенках серого или «только чёрный». После предупреждения о цвете Epson предлагает не останавливаться и печатать чёрным. Галка остаётся в пресете. Word и браузер её подхватывают. Человек видит «не печатает цветом» и уже открывает бачки.

Цветные бачки пустые, чёрный полный. Типично для EcoTank в офисе, где гоняют договоры. Счётчик ещё не орёт, в окошках цвета нет. Драйвер честно уходит в чёрный или печатает грязный суррогат.

Цветные дюзы засохли. Тест дюз без цветных линеек, чёрный ряд на месте. Простой, нештатные чернила, печать «на сухую».

Тип бумаги и качество «черновик». На черновике драйвер экономит цвет, фото выглядит почти серым. Это не поломка, но выглядит как «пропал цвет».

Цветовой профиль в программе. Фоторедактор отправил оттенки серого, принтер ни при чём. Проверка: тот же файл из обычного просмотрщика и тест дюз.

Воздух в цветных трубках. После долива только чёрного и общей прочистки цветные каналы могут встать пузырём. Печать цветом пропадает резко, не постепенно.

Как вернуть цвет: пошагово

  1. Откройте свойства печати и снимите серый режим. В окне печати Epson уберите «Оттенки серого», «Черно-белый», «Только чёрный картридж», если такие пункты есть. Качество поставьте обычное, бумагу - plain. Напечатайте цветную страницу из блокнота с заливкой, не важное фото.
  2. Напечатайте проверку дюз. Если цветные ряды живые, а документ серый - вы уже почти решили: виноваты настройки или программа. Если цветные ряды пустые - настройки ни при чём, идём к бачкам.
  3. Сверьте цветные окошки визуально. Долейте до риски до любой прочистки. На картриджных Epson выньте цветные расходники. Прочистка на пустом цвете только запустит воздух.
  4. Одна обычная прочистка при мёртвых цветных рядах. Затем тест. Не больше трёх обычных циклов. Потом пауза 12 часов с выключением кнопкой. Механическая чистка - только при бачках выше трети.
  5. Проверьте трубки на EcoTank. Пузыри в голубой, пурпурной, жёлтой. Чёрная трубка при этом может быть полной. Штатная прокачка после долива, не шприц «на всякий случай».
  6. Попробуйте другую программу. Тот же рисунок из системного просмотрщика фотографий. Если там цвет есть, а в редакторе нет - профиль в редакторе. Принтер не чинят.
  7. Сбросьте пресет драйвера, если галки возвращаются. В настройке печати сохраняется последний набор. Откройте «Настройка печати» из очереди принтера, выставьте цвет явно и сохраните как обычные параметры. В Windows 11 ещё раз проверьте, что печатаете на этом Epson, не на виртуальном.

Часто задаваемые вопросы

Почему Epson сам перешёл на чёрный? Обычно после предупреждения о цвете. Либо драйвер решил, что цветных чернил нет. Снимите галку и посмотрите бачки глазами.

Тест дюз цветной, фото серое. Что это? Программа, профиль или пресет. Не прочистка.

Нужно ли менять все чернила, если нет цвета? Нет. Сначала уровни и тест. Меняют или доливают тот канал, который мёртвый на шаблоне.

Это про L3250 и про старые картриджные тоже? Да, логика одна. У картриджных ещё бывает, что пустой один цветной расходник, а драйвер уводит всю печать в чёрный.

Смотрите также