HP Smart Tank 515 - струйное МФУ с бачками, не с картриджами 305. Чернила доливают в резервуары, печатают две головки: чёрная и цветная. Когда лист не выходит или выходит белым, чаще всего забыли снять оранжевую заглушку с головки, бачок ниже риски или засохли сопла после простоя. Шприц в крышку бачка не нужен: там горловина под бутылку.

Очистку запускают из приложения HP Smart или из ПО принтера, не «как на Epson кнопкой». В руководстве 515 прямо сказано: чистить головки только по необходимости, каждый цикл ест чернила и ресурс. Бутылки для долива подписаны цветом: чужой цвет в чужой бачок потом не отмоете одной прочисткой.

Почему это происходит

Головка не до конца или с транспортировочной пробкой. На новой или недавно снятой головке оранжевая заглушка и лента. Индикатор чернил и значок головки мигают. В руководстве это первый пункт: извлечь, снять пробку, поставить до щелчка обе головы.

Бачок пустой или воздух после долива. Шкала в программе врёт. Смотрят окошки. Прочистка на сухом канале засасывает воздух. После долива в почти пустой резервуар первые листы могут быть пустыми, пока канал не заполнится.

Засохли сопла. 515 постоял месяц. На странице диагностики качества пропуски или нет цвета. Одна очистка имеет смысл. Пять подряд - путь к пустым бачкам и короткой жизни головки.

Очередь и Wi-Fi. 515 умеет сеть. Ноутбук в другой сети, автоном, виртуальный Print to PDF. Аппарат при этом моргает как живой.

Каретка не на парковке после замятия. Лист вынули, головки стоят не над губкой, сохнут на воздухе. Сначала бумага и крышка, потом одна очистка.

Несовместимая или кривая головка. 515 хочет свои головы HP. Чужой блок даёт ту же индикацию, что «нет головки».

Инструкция: что проверить на 515

  1. Посмотрите бачки и индикаторы. Чернила выше нижней линии во всех четырёх окнах. Если мигает значок головки - откройте крышку, дождитесь остановки каретки, выньте указанную голову. Снимите оранжевую пробку и ленту, поставьте до щелчка. Фиксатор не открывают без нужды.
  2. Закройте крышку и дождитесь готовности. Если ошибка осталась, ещё раз извлеките ту же голову не дольше чем на полчаса: сопла на воздухе сохнут. Протрите электрические контакты сухой тканью без ворса, без бытовой химии.
  3. Напечатайте страницу диагностики качества. Из HP Smart: принтер → инструменты качества печати. Или из ПО HP на Windows: обслуживание принтера → панель инструментов → службы устройства. По пропускам видно, какой канал молчит.
  4. Запустите одну очистку головок. В том же разделе. В лоток - чистая обычная A4. Во время очистки печатается служебная страница. Крышку не открывать. Если качество не выросло, можно повторить ещё раз, не пакетом из пяти.
  5. Проверьте очередь и выбранный принтер. Не Microsoft Print to PDF. Снимите автоном. Для сети - тот же Wi-Fi. Пробная из свойств должна выйти, если головы на месте и чернила есть.
  6. Долейте чернила своего цвета в свой бачок до риски, если окно пустое. Крышки резервуаров, не дырки в головке. После долива в сухой канал дайте аппарату прокачаться штатной очисткой, не шприцем в трубки, если не знаете схему 515.
  7. Выровняйте головки, если тест живой, а текст двоится. Это отдельный пункт в тех же инструментах качества, не очистка. Путать их не надо: выравнивание не пробивает пробку в дюзе.

Часто задаваемые вопросы

Это то же, что DeskJet 2320? Нет. У 2320 чернила в картридже 305. У 515 - бачки и отдельные головы. Шприц в 305 сюда не переносится.

Сколько раз чистить подряд? По руководству - только когда диагностика просит. Два подхода с проверкой качества между ними. Не пять «на всякий случай».

Почему цвет пропал, чёрный живой? Цветная голова отдельная. Смотрите её пробку, уровень цветных бачков и цветные блоки на диагностике.

HP Smart не видит принтер. Головы при чём? Сначала сеть и USB. Если с компьютера по кабелю диагностика идёт, головы ни при чём.

Смотрите также