Текст должен идти одним чёрным, а принтер либо молчит, либо ворчит про цветной картридж, либо выдаёт серые буквы из цветных дюз. Это разные причины. Сначала посмотрите, умеет ли ваша модель печатать без цветного расходника и жив ли именно чёрный канал.

Почему это происходит

Кончился или засох чёрный. На струйнике чёрный - отдельная камера или картридж. Тест дюз без чёрного ряда, цветные линейки на месте. Документ «ч/б» всё равно пустой, если драйвер не подменяет составной серый.

Драйвер печатает серым из цвета. В свойствах стоит цветная печать, Word шлёт чёрный как композит. Цветной пуст - «чёрно-белое» не идёт. Либо наоборот: включена экономия, буквы бледные, кажется, что чёрного нет.

Модель не умеет режим одного картриджа. Часть HP DeskJet печатает чёрным при снятом цветном, если это подтвердить. Часть PIXMA без цветного CL просто встаёт и орёт, даже на тексте. Это не баг, так устроена каретка и прошивка.

Чёрный пигментный и цветной водорастворимый. На HP 305 чёрный гуще. Заправили цветными чернилами в чёрный корпус - дюзы живут недолго, «ч/б» плывёт. На тесте ряд есть, на тексте каша.

Лазерный «не печатает чёрно-белым». На монохромном это просто бледный тонер, счётчик или барабан. На цветном лазере в драйвере мог остаться режим цвета, а чёрный тонер пуст: цветные дают грязный серый или отказ.

Чип чёрного закрыл печать. Canon PG после заправки, HP 305 после прошивки. Цветной при этом печатает тестовые квадраты. Человек думает, что «сломался чёрно-белый режим».

Что делать: пошаговый чек-лист

  1. Напечатайте тест дюз или страницу качества, не договор. Есть ли чёрная линейка. Нет - канал, картридж, прочистка. Есть, а Word пустой - настройки драйвера и сам файл.
  2. В драйвере включите оттенки серого и обычное качество. Снимите «экономию чернил» и «черновик». Тип бумаги - обычная. На части HP есть явный пункт использовать только чёрный. Поставьте его для проверки текста.
  3. Посмотрите, требует ли аппарат цветной картридж даже для текста. Если на панели ошибка цветного, а вы печатаете письмо: либо поставьте живой цветной, либо найдите в руководстве режим одного картриджа. Выдумывать обход «достать чип» не нужно - на новых моделях его нет.
  4. Выньте чёрный и сделайте отпечаток на салфетке. Сухо - отмачивание пластины или заправка/замена. След есть - вставьте до щелчка, протрите контакты. На Canon после заправки удержите «Стоп», иначе чип так и будет считать чёрный пустым.
  5. Одна прочистка, не пять. На Epson циклы общие, вы потратите и цвет. На HP с головкой в картридже прочистка из HP Smart. Если чёрный ряд после цикла пустой, пауза и повтор теста, не марафон.
  6. На цветном лазере проверьте именно чёрный бункер. Пустой чёрный при живых цветных даёт странный серый. Монохромный лазер: встряхнуть картридж, оценить барабан, при необходимости сброс счётчика после заправки. «Чёрно-белый режим» там единственный.
  7. Пробная страница Windows чёрным текстом. Если проба живая, а PDF серый и пустой - в диалоге печати браузера снят цвет или выбран «печать как изображение» криво. Это уже не принтер.

Часто задаваемые вопросы

Почему нет чёрного текста, хотя цветные картинки печатаются? Мёртвый чёрный канал или драйвер собирает серый из цвета, а вы смотрите не туда. Тест дюз ставит точку.

Можно ли печатать без цветного картриджа? Зависит от модели. Многие HP умеют, многие Canon - нет. Смотрите руководство, не общий совет «вытащи второй».

Заправил чёрный - буквы всё равно серые? Воздух, слабая прокачка или в драйвере черновик. Иногда залили слишком жидкие чернила. Ещё раз тест, не десятый документ.

Лазерный стал бледным «не чёрно-белым»? Тонер в углу бункера, износ барабана или экономия в драйвере. Полоса и фон - уже не режим, а узел.

Смотрите также