Текст бледный или его нет, а цветная картинка на том же задании нормальная. Чёрные чернила идут отдельным каналом. На струйниках он часто пигментный и гуще цветных, поэтому сохнет охотнее. Сначала тест дюз и уровень, не сразу «промывка всего». Лазерный аппарат с тонером в эту схему не входит: там другой расходник и нет прочистки дюз. Струя и лазер путают чаще, чем кажется.

Почему это происходит

Засох чёрный канал. После паузы без текстовой печати дюзы чёрного подсыхают. На проверке сопел чёрный ряд рваный или пустой, цветные линейки могут быть целыми. Так бывает и у Epson с бачками, и у Canon с PG, и у HP с отдельным чёрным картриджем.

Картридж или бачок пустой. Счётчик врёт в обе стороны. Визуально: окошко EcoTank, вес картриджа, губка на просвет. Прочистка на сухом чёрном затягивает воздух и добивает и без того слабую подачу.

Драйвер печатает составным чёрным. В цветном режиме часть аппаратов рисует тёмный серый из голубого, пурпурного и жёлтого. Пигментный чёрный почти не участвует. На тесте дюз чёрный ряд живой, в документе текст серый или цветной. Это настройка, не засор.

Воздух после заправки или долива. Шприц, нештатная СНПЧ, печать сразу после заливки. Пузырь в чёрной трубке или в губке PG даёт «чернила есть, текста нет».

Защитная плёнка или не дожатый картридж. На новом расходнике забыли снять ленту с дюз или контактов. Принтер может даже «видеть» чип, а чернила физически не выходят.

Головка или картридж с головкой уже мертвы. Долгий простой, печать на сухую, дешёвые чернила. Программа не пробивает пробку. У Epson головка в корпусе - ремонт тяжёлый. У Canon FINE и HP 305 головка в картридже - меняют расходник, не принтер.

Что делать: пошаговый чек-лист

  1. Разделите «нет текста» и «нет чёрного канала». Напечатайте проверку дюз из драйвера. Чёрный ряд пустой - канал. Чёрный ряд сплошной, а в Word пусто - смотрите режим печати, очередь и сам документ. Не чистите головку, если тест уже хороший.
  2. Посмотрите уровень чёрных чернил глазами. Бачок, картридж PG, 305, отдельная чернильница. Долейте или замените до прочистки. На лазерном аппарате эта статья не про вас: там тонер, не чернила.
  3. Проверьте посадку чёрного картриджа. Выньте, снимите остатки плёнки, протрите контакты сухой салфеткой, поставьте до щелчка. На двухкартриджных PIXMA и DeskJet перекос чёрного даёт белый текст при живом цвете.
  4. В драйвере включите обычную чёрно-белую печать, не «экономию» и не «только цвет». Отправьте одну страницу текста. Если на тесте дюз чёрный живой и текст появился - вы лечили не засор.
  5. Запустите одну обычную прочистку, если ряд дырявый. Дождитесь конца цикла. На Epson не больше трёх обычных заходов, затем пауза от 12 часов. На Canon и HP после двух циклов тоже имеет смысл остановиться и дать картриджу постоять в парковке.
  6. Повторите тест дюз и только потом печатайте документ. Первый лист после прочистки бывает бледным. Если ряд ожил, обычный текст должен вернуться. Если ряд пустой как был, ещё пять циклов его не спасут.
  7. На Epson с бачками выше трети допустима одна механическая чистка. Это отдельный пункт в обслуживании, не то же самое, что обычная прочистка. На сухом чёрном её не запускают.

Часто задаваемые вопросы

Почему цвет печатает, а чёрный текст нет? Разные каналы и часто разные типы чернил. Цветные дюзы не обязаны спасать пигментный чёрный.

Это то же самое, что «Epson не печатает чёрным»? Смысл один, железо разное. Здесь общая схема для струйников. Для конкретной серии Epson смотрите отдельный разбор.

Можно ли печатать чёрный текст цветными чернилами? Иногда драйвер так и делает. Текст будет не таким чётким и дороже по расходу цвета. Для документов лучше оживить чёрный канал.

Заправил чёрный, текста всё равно нет. Почему? Воздух, пробка в дюзах или чип всё ещё считает картридж пустым. Сначала тест дюз, потом сброс уровня, не наоборот. Десять прочисток подряд на только что залитом картридже обычно ухудшают картину.

Смотрите также