Текст на листе есть, а картинка пустая, чёрная или без цветов. Иногда наоборот: из программы «печать изображения» выходит чистый лист, а пробная страница Windows нормальная. Это редко «сгорела головка». Чаще драйвер убрал графику, файл ушёл как картинка в не тот лоток или молчит цветной канал. Сначала тестовая страница и проверка дюз, не переустановка фоторедактора.

Разделите три случая. Текст есть, логотипа нет - цвет или серый режим. Из просмотрщика пусто, из Windows тест живой - диалог печати и поля. Любая картинка и любой текст пустые, а мотор шумит - расходник и дюзы. Пока мешаете их в одну кучу, легко прочистить головку из-за галочки в браузере.

Почему это происходит

В драйвере включена печать только текста или оттенки серого. В свойствах принтера на вкладке качества бывает «текст», «экономия», «только чёрный». Текст живёт, заливка и фото пропадают или сереют. В браузере отдельная галочка «фоновые рисунки» - без неё картинка с сайта не выходит.

Цветной канал засох, а текст чёрный. Документ с логотипом: буквы есть, эмблема белая. На тесте дюз дырявый цветной ряд. Человек винит «печать изображений», виновата пурпурная или голубая камера.

PDF и картинка напечатаны «как изображение» криво. В диалоге печати Adobe и части просмотрщиков есть пункт печатать как изображение. На старом драйвере это даёт пустую страницу или уезжает за край. Обычный текст из блокнота при этом идёт.

Не тот размер и поля. Фото 10 на 15 отправили на лист A4 без масштаба «вписать». В лоток выходит пустое поле, картинка обрезана «в воздухе». На экране превью было нормальное, если превью не смотрели.

Не тот тип бумаги и профиль. Фото на «обычной бумаге» с профилем глянца даёт бледное пятно вместо изображения. Тест дюз целый. Меняют тип в драйвере, не картридж.

Не хватает памяти или сбой спула на тяжёлом файле. Большой снимок висит в очереди, текст печатается. Типично для старого лазерника по сети и для дешёвого струйника с маленьким буфером. Очередь краснеет, статус прыгает.

Цветной лазер без одного тонера. Лица на фото зеленеют или пропадают, текст живой. Прочистка струйника тут ни при чём. Тестовая страница всех цветов из меню аппарата отвечает сразу.

Что делать: пошагово от файла к дюзам

  1. Напечатайте пробную страницу из Windows и проверку дюз. Пробная есть, картинка из папки нет - программа и драйвер. Дюзы рваные - сначала канал, не Paint.
  2. Откройте свойства принтера и снимите «оттенки серого», «только текст», максимальную экономию. Тип бумаги поставьте тот, что в лотке. В браузере включите печать фоновых рисунков, если картинка с сайта.
  3. Откройте само изображение во встроенном просмотрщике и напечатайте оттуда. Обойдёте кривой диалог фоторедактора. В превью проверьте, что снимок в пределах листа и стоит «вписать в страницу».
  4. В PDF снимите «печать как изображение», если пункт включён, и наоборот включите, если обычная печать даёт пустой лист. Два положения - два разных обхода багов драйвера. После каждого - одна страница, не весь альбом.
  5. Если дюзы дырявые, долейте цвет и сделайте одну обычную прочистку. Затем снова тест, не семейное фото. Фото врёт профилем.
  6. Повесьте очередь: удалите зависший снимок, перезапустите диспетчер печати. Тяжёлый файл отправьте с меньшим качеством или разрежьте на части. Для сети проверьте, что печатаете в тот же аппарат, что прошёл тест.
  7. На цветном лазере проверьте тонер каждого цвета тестовой страницей из меню. Пустой пурпурный убивает лица на фото так же, как сухая дюза струйника, только прочистка там ни при чём.

Часто задаваемые вопросы

Почему текст есть, а логотипа нет? Логотип цветной, текст чёрный. Либо серый режим, либо мёртвый цветной канал. Тест дюз отвечает за секунды.

Нужно ли печатать фото только на фотобумаге? Не обязательно, но тип в драйвере должен совпадать с бумагой. Иначе изображение бледное, хотя каналы живые.

Картинка с телефона не печатается, с компьютера да. Почему? Телефон шлёт в другой принтер или в облачную очередь. Сверьте имя аппарата и сеть. Это не головка.

Пустой лист при печати из папки «Изображения» - что первым? Превью в диалоге печати и пробная страница Windows. Потом дюзы. Не все три сразу.

Смотрите также