По тексту или картинке идут светлые полосы: тонкие, как нитка, или широкие, как палец. Бумага белая в этих местах, краски нет. У струйного и лазерного полосы выглядят похоже, а лечатся по-разному. Сначала решите, какой аппарат на столе, и напечатайте тест, не договор из Word.
Почему это происходит
Забиты дюзы одного ряда (струйный). Головка рисует лист проходами. Мёртвая линейка сопел даёт горизонтальную белую полосу на каждом проходе, иногда ступеньками. На проверке дюз рваный или пустой ряд одного цвета. Три недели без цветной печати - самый частый сценарий у Epson и Canon.
Пустой или воздушный канал. В бачке EcoTank чернила видны, а в трубке пузырь. Канал не кормит головку, полоса чистая, хотя «краска есть». У картриджного HP и Canon пустая одна камера цветного блока даёт белые дыры в заливке именно этого оттенка.
Мало тонера или он слежался у стенки (лазерный). Вертикальная бледная полоса, часто ближе к краю. После встряхивания картриджа полоса на время уходит. Если порошок кончился по-настоящему, встряхивание помогает на десять-двадцать страниц и возвращается.
Износ или царапина фотобарабана. Вертикальная белая или чёрная линия в одном и том же месте по длине листа, повторяется на каждой странице. Царапина от скрепки и от бумаги со скотчем. Прочистка драйвера тут бесполезна: слой уже снят.
Забито или выработано дозирующее лезвие. Полоса может быть белой или наоборот тёмной, иногда несколько сразу. После заправки без чистки лезвия это классика. Дома ножом счищать лезвие не стоит: заусенец потом прёт тонер полосой ещё шире.
Влажная или слишком тонкая бумага. Тонер плохо переносится, появляются рваные светлые окна, не ровная «линейка». Струйный на глянце в режиме обычной бумаги тоже оставляет незакрытые полосы в заливке.
Смещение головки или сбита калибровка. Полосы с наложением цветов, белый зазор между проходами. После перевозки или удара. На струйном лечится выравниванием головки из меню обслуживания, не прочисткой.
Что делать пошагово
- Напечатайте тест, не документ. Струйный: проверка дюз из драйвера или с панели. Лазерный: отчёт о конфигурации с кнопки. Полоса на тесте - железо и расходник. Полоса только в PDF - настройки качества и тип бумаги.
- Посмотрите, полоса горизонтальная или вертикальная. Поперёк движения листа у струйного чаще дюзы. Вдоль листа у лазерного чаще барабан, бункер или лезвие. Это сразу отсекает половину советов из интернета.
- У струйного - одна обычная прочистка и повтор теста. Бачки или картриджи должны быть не на минимуме, иначе прокачаете воздух и полоса станет шире. Не больше трёх циклов подряд. Если ряд дырявый, подождите ночь и повторите. На Epson после трёх чисток сама просит паузу около двенадцати часов.
- У лазерного выньте картридж и покачайте его. Затем напечатайте пять сплошных серых листов: иногда порошок сам распределяется. Свет с барабана закройте, пальцами по слою не водите. Если полоса строго на одном месте после смены картриджа - смотрите уже тракт и лазер, не тонер.
- Сверьте бумагу. Сухая пачка 80 г/кв. м, направляющие по ширине без люфта и без зажима в гармошку. Влажную пачку с балкона отложите: она даёт рваные окна, похожие на «кончился тонер».
- Запустите выравнивание головки, если полосы ступеньками. В драйвере струйного это отдельный пункт рядом с прочисткой. На листе будут рамки или линии, их сканируют или выбирают номер самого ровного фрагмента. Путать с прочисткой не нужно: выравнивание чернила почти не ест.
Часто задаваемые вопросы
Почему полоса белая, а не чёрная? Белая - там нет краски или тонера. Чёрная - наоборот, лишнее. Причины разные: дюза молчит или барабан царапан и сыплет. Не лечите одним советом.
Помогает ли двусторонняя печать «размазать» полосу? Нет. Полоса привязана к головке или барабану, не к стороне листа.
После заправки полосы появились сразу. Залили плохо? Возможно воздух, перелив или грязное лезвие. Сначала тест и одна прочистка, не вторая заправка поверх.
На фото полосы, на тексте нет. Это нормально? Текст редкий, заливку он не показывает. Смотрите тест дюз или серую заливку на весь лист.