В окошке бачка чернила видны, картридж тяжёлый, а из лотка выходит белая бумага. Это не мистика и не «кончилась невидимая краска». Либо жидкость не доходит до сопел, либо сопла уже глухие, либо Windows шлёт пустую страницу в сером режиме или не на тот драйвер. Сначала тест с панели: он отсекает компьютер за десять секунд.

Не путайте пустой лист и очень бледный. Бледно - мало тонера, «экономный» режим, влажная бумага. Совсем белый без намёка на серый фон - нет переноса: плёнка, воздух, мёртвые дюзы, лазерный барабан не получил порошок. Прочистка помогает только первому типу на струйном и только пока на салфетке ещё есть след. Десять циклов на абсолютно сухой голове делают лужу в подушке, не текст.

Почему это происходит

Защитная плёнка на соплах или контактах. Новый и совместимый картридж. Аппарат видит чип, каретка ездит, на бумаге ничего. Плёнка тонкая, на чёрном корпусе её пропускают. У лазерного аналог - шторка барабана и чека, без снятия которых порошок не встаёт в работу.

Воздух в тракте у СНПЧ и EcoTank. После долива в трубке пузырь. В бачке краска есть, к головке нет. Печатали или чистили на почти сухом резервуаре - классика Epson L3250 и L3210. Прочистка без долива выше риски только втягивает ещё воздуха.

Засохли дюзы, чернила в губке ещё живые. Картридж тяжёлый, салфетка сухая. Особенно цветной блок HP и Canon после отпуска. Программная прочистка иногда пробивает тонкую корку, густую пробку - нет. Десять циклов подряд делают пустой абсорбер, не живую головку.

Чип разрешает печать, губка пустая. Обратная история: шкала врёт в плюс. «Краска есть» только на экране. Глазами в окошко EcoTank или отпечатком на салфетке у картриджа.

Включён режим «только чёрный» на пустом чёрном. Цветной полный, чёрный сухой, драйвер запретил цвет. Или наоборот: серый режим, цветной молчит, чёрный тоже на нуле - лист белый. На HP DeskJet это частая путаница с 305-ми.

Неверный драйвер или пустой кадр. Программа послала чистый лист, колонтитулы белые, либо драйвер не той модели рисует «ничего» в растр. Тест с панели тогда нормальный, из Word - пусто. Не лечат прочисткой.

Лазерный: фотобарабан засветили или тонер не переносится. Картридж полный, ролик заряда или плёнка печки не работают. Реже - защитный язычок не сдвинули. Лист тёплый, чистый, без намёка на серый фон.

Что делать пошагово

  1. Напечатайте тест с панели. Проверка дюз, копия со стекла или отчёт конфигурации. Пустой тест - железо и расходник. Живой тест, пустой Word - драйвер, режим серого, виртуальный PDF.
  2. Докажите, что краска доходит до сопел. Струйный картридж: отпечаток на влажной салфетке. Три цветных полоски и чёрное пятно - жидкость есть. Пусто - не доходит или дюзы глухие. EcoTank: трубки без больших пузырей, уровень выше нижней риски во всех цветах.
  3. Снимите плёнки и посадите картридж до щелчка. Контакты протрите сухой салфеткой. На Canon после заправки удержите «Стоп», если орёт пустоту. На HP выньте и вставьте оба 305, лента с контактов должна быть снята.
  4. Одна прочистка, затем снова тест. Не три сразу «для верности». Если ряд чуть проявился - второй цикл. Если белый как был - пауза на несколько часов, у Epson по руководству до 12 часов после трёх попыток. Четвёртая подряд почти никогда не помогает.
  5. Снимите серый режим и экономную печать. В драйвере обычная бумага, обычное качество, цвет включён. Напечатайте одну строку чёрным и одну цветным квадратом. Так видно, какой канал молчит.
  6. У лазерного встряхните картридж и проверьте шторку. Пять серых заливок на весь лист. Если и они белые - либо порошок не идёт на барабан, либо лазер и перенос. Дома это уже не «ещё встряхнуть».

Часто задаваемые вопросы

Почему в бачке видно чернила, а лист белый? Уровень в окне не равен подаче. Воздух, пробка, сухая головка. Смотрите тест дюз, не банку.

Можно ли сразу лить промывку в головку? Только если понимаете, куда давите. Лишнее давление убивает дюзы. Сначала штатные циклы и пауза.

Копия цветная, печать из Windows белая. Что это? Драйвер или режим. Не картридж.

Лазерный греет лист, но он чистый. Краска же есть? Тонер в бункере может быть. Не переносится или не закрепляется. Встряхивание и другой картридж - быстрая проверка.

Смотрите также