На панели горит Toner, печать встала, а в картридже порошок ещё есть - или вы только что заправили и принтер этого не заметил. У линейки Brother HL путают два счётчика: тонера и барабана. Сброс не того обнуляет ресурс барабана и вы печатаете на изношенном фотоцилиндре, пока он не начнёт полосить. Сначала поймите, какая лампочка горит.

Почему это происходит

Принтер считает страницы, а не граммы порошка. Brother не взвешивает картридж. Счётчик считает отпечатки и износ. Сообщение Replace Toner или горящий Toner появляется, когда по мнению аппарата ресурс кончился. После заправки порошок есть, счётчик - старый.

Стартовый картридж без шестерни сброса. В коробке с новым HL часто лежит урезанный тонер. На нём нет флажка-шестерни, который говорит аппарату «поставили новый». Заправили стартовый - принтер так и считает его пустым. Полноразмерные TN с шестерней после правильной установки счётчик сбрасывают сами.

Шестерня сброса не во «взводе». На совместимом или заправленном картридже белый или чёрный флажок должен стоять в положении «новый». Если шестерня провернулась в конце ресурса и так и осталась, принтер не увидит замену. У стандартного и увеличенного ресурса флажки разные: аппарат по ним понимает, какой это картридж.

Перепутали тонер и барабан. Лампочка Drum и сообщение Replace Drum - это фотобарабан, не порошок. Официальный сброс барабана Brother описывает отдельно и просит делать его только после установки нового барабана. Обнулить барабан «чтобы печатало» - значит врать себе про остаток цилиндра.

Режим Continue Mode выключен. На ряде HL с кнопкой Go Brother официально разрешает продолжить печать после Toner: это режим продолжения, не сброс. Качество уже не гарантируют. Когда и тонер, и бумага загораются вместе, запас хода режима тоже кончился.

Что делать: пошаговый порядок

  1. Посмотрите, что именно горит. Toner - речь про картридж с порошком. Drum - про барабан. Error плюс Paper - часто замятие или крышка. Если горит Drum, не ищите «сброс тонера»: вам нужна процедура барабана из FAQ Brother для вашей модели.
  2. Встряхните картридж и поставьте его обратно. Выключите аппарат кнопкой, откройте переднюю крышку, выньте блок барабан-тонер, отделите тонер по зелёной защёлке, если конструкция такая. Покачайте картридж горизонтально, без ударов. Соберите и закройте крышку. Иногда порошок просто слежался у стенки.
  3. Проверьте шестерню сброса на боку картриджа. Она должна быть во взведённом положении, как на новом расходнике. Крутить её пальцем стоит аккуратно: пластик ломкий, пружинка любит улететь. Стартовый картридж без этой шестерни кнопками не «превратить» в новый TN.
  4. На HL с кнопкой Go попробуйте официальный Continue Mode. Brother для HL-L2300D и соседних безэкранных моделей описывает так: крышка закрыта, горит только Ready, нажмите Go семь раз. Все индикаторы мигнут дважды - режим включён, один раз - выключен. Печать может пойти, лампочка Toner при этом часто остаётся. На моделях с экраном этот пункт ищите в меню, а не жмите наугад.
  5. Не сбрасывайте барабан вместо тонера. Для HL-L2300D официальный сброс барабана: открыть переднюю крышку и держать Go около четырёх секунд, пока не загорятся все индикаторы. Делайте это только если поставили новый барабан. Для HL с экраном последовательность другая: обычно крышка открыта и пункты вроде Drum Unit / Reset. Точные кнопки - в FAQ Brother по номеру модели, они реально различаются.
  6. После заправки смотрите качество, не иконку. Серый фон, полосы, бледный текст - порошок кончился по-настоящему или изношен барабан. Сброс счётчика это не лечит. Если после заправки и шестерни аппарат всё равно молчит, чаще виноват чип на новых сериях или несовместимый корпус картриджа.
  7. Не ставьте прошивку «с просторов интернета» ради обхода. На домашних HL обычно хватает шестерни и режима продолжения. Сторонние сбросы прошивки ломают аппарат чаще, чем помогают.

Часто задаваемые вопросы

Чем сброс тонера отличается от сброса барабана? Тонер - порошок и его счётчик страниц. Барабан - фотоцилиндр, его ресурс считают отдельно и дольше. Кнопки разные, путать их вредно для барабана.

Можно ли просто игнорировать Toner Low? На части HL - да, через Continue Mode. Brother прямо пишет, что качество уже не обещает. Когда загорается Toner Ended вместе с бумагой, обход заканчивается.

Заправил стартовый картридж - почему не печатает? На стартовом часто нет шестерни сброса. Принтер не получает сигнал «новый картридж». Нужен обычный TN с флажком или установка такой шестерни, если умеете.

Подойдёт ли одна схема для HL-L2300D, HL-L2350DW и HL-L5100DN? Логика одна: отличить Toner от Drum, проверить шестерню, не сбрасывать барабан зря. Сочетания кнопок у безэкранных и сенсорных HL разные - их берут из страницы вашей модели на сайте Brother.

Смотрите также