Pantum P2200, P2500, P2500W и МФУ M6500 зажёвывают бумагу так же, как старые Samsung: тонкий тракт, один картридж, печка сзади. На дисплее или индикаторе - замятие, а листа в лотке уже нет. Сначала открывают верх и зад, не рвут бумагу на себя против хода.

Почему это происходит

Лист пошёл криво. Направляющие в лотке раздвинуты шире стопки, бумага влажная или с загнутым углом. Аппарат хватает два листа, второй встаёт гармошкой у картриджа.

Обрывок от прошлого замятия. Кусок сидит у печки или на датчике. Визуально тракт «пустой», ошибка не сбрасывается. Pantum в этом упрям: пока флажок датчика не свободен, печать не пойдёт.

Лысый ролик захвата. Резинка заполировалась, лист не забирается или забирается с третьей попытки и сминается. Аппарат часто пишет то же «замятие», хотя по сути не захватил бумагу.

Сыплется тонер после кривой заправки. Порошок на роликах и датчике. Лист скользит, датчик врёт. Чистить нужно тракт, не только «вынуть бумагу».

Не та плотность. Слишком тонкая черновик и слишком плотная глянцевая в обычном лотке. Для толстой бумаги у части серий есть ручная подача - её и надо использовать.

Инструкция: как вынуть бумагу

Так пишет документация к сериям P2200, P2500 и M6500. Если крышки у вашей модели отличаются, идите от лотка к выходу, не наоборот.

  1. Остановите печать и откройте верхнюю крышку. Если выходной лоток откинут, закройте его: так проще добраться до замятия у выхода. Не тяните лист из лотка на себя, пока не увидите, где он зажат.
  2. Выньте картридж по направляющим. Поставьте его на бумагу барабаном вверх, не на стол голым валом. Под картриджем обычно и сидит гармошка.
  3. Тяните бумагу по ходу движения, двумя руками, ровно, без рывка. Если рвётся, уберите все клочки. Кусок у печки ищите сзади: откройте заднюю крышку, если она есть, и выньте остаток оттуда.
  4. Осмотрите датчики и ролики. Флажок должен качаться свободно, не быть залипшим в тонере. Крупные крошки уберите сухой салфеткой. Не протирайте печку мокрой тряпкой и не лезьте пальцами к горячему узлу сразу после печати.
  5. Вставьте картридж до щелчка и закройте все крышки. Щелчок на M6500 в руководстве как раз и есть признак, что блок сел. В лоток положите ровную сухую стопку, сдвиньте направляющие к краям бумаги, не внатяг.
  6. Если ошибки нет бумаги, а замятие висит, выньте стопку, пролистайте её, положите меньше листов. Почистите ролик захвата влажной салфеткой без спирта с сильным запахом, дайте высохнуть. Повторяющиеся замятия на одном и том же месте после чистого тракта - ролик или датчик, не «плохая пачка из пачки».

Часто задаваемые вопросы

Почему пишет замятие, а бумаги внутри нет? Обрывок или залипший датчик. Иногда лысый ролик: аппарат не схватил лист и считает это замятием. Откройте верх и зад, не только лоток.

Можно ли тянуть лист назад в лоток? Если он ещё только во входе и не дошёл до картриджа - осторожно да. Если уже в тракте - по ходу движения, иначе рвётся у печки.

P2500W и M6500W чинятся одинаково? Тракт очень похож: верх, картридж, задняя крышка. Формулировки в инструкции чуть разные, идея одна.

После замятия остались чёрные полосы? Тонер с барабана или царапина после обрывка. Напечатайте несколько тестовых страниц. Если полоса осталась - барабан, не «ещё раз выньте бумагу».

Смотрите также