На шильдике чаще всего Brother DCP-L2500DR, в поиске пишут «dcp 2500dr». После заправки TN-2335 или TN-2375 аппарат пишет «замените тонер» и стоит. Стартовый картридж из коробки часто без флажка сброса, поэтому меню на панели - нормальный путь. Сброс не добавляет порошок и не лечит полосы: он только говорит электронике считать ресурс заново.

Буква L в полном имени модели важна. DCP-T и струйные Brother сбрасывают уровень чернил иначе, часто удержанием «стоп». Лазерный L2500DR к этой струйной схеме не относится. Если на корпусе бачки с чернилами, вы не на той странице: это уже струйный Brother, не L2500DR.

Почему это происходит

Аппарат считает страницы, не взвешивает тонер. Засыпали бункер - счётчик остался старый. Пока не пройдёте меню, печать заблокирована даже при полном корпусе.

Стартовый TN-2335 без флажка. На новом магазине картридже есть шестерня-флажок, она сама обнуляет счётчик при установке. Комплектный из коробки этой детали часто не имеет. После заправки флажка по-прежнему нет.

Крышку закрыли и жмут кнопки «как в видео». Рабочая схема для L2500DR начинается с открытой передней крышки. На закрытой панели те же клавиши открывают обычное меню, не сброс.

Путают тонер и барабан. Replace Toner и Replace Drum - разные счётчики. Барабан DR-2335 живёт дольше и сбрасывается иначе. Сбросили не то - полосы остались, статистика поехала.

Не тот пункт STD. На экране появляется TNR-STD A для стандартного ресурса. Увеличенный TN-2375 иногда ждут в другом пункте. Ориентир - маркировка на картридже, не «поставлю что длиннее».

Заправка без чистки, а винят сброс. После удачного меню аппарат печатает и сразу полосит. Виноват корпус, не кнопки.

Инструкция: сброс счётчика на DCP-L2500DR

  1. Прочитайте точный текст на дисплее и модель на наклейке. Нужно «замените тонер» или аналог, не замятие и не барабан. Питание включено. Заправленный картридж уже внутри, до упора.
  2. Откройте переднюю крышку и оставьте её открытой. Картридж не вынимайте на время меню. На закрытой крышке дальше не идите: откроется не то.
  3. Удерживайте кнопку «Меню», пока надпись про крышку не сменится на сброс. На экране обычно появляется что-то вроде «Сброс счётчика TNR-STD A» или Reset / TNR-STD A. Кнопку отпустите. Если меню не вылезло за несколько секунд, не держите минуту: сверьте, что крышка именно передняя и питание не в сне.
  4. Нажмите «OK», затем подтвердите «плюсом» или стрелкой вверх. На этой панели «плюс» - это стрелка вверх. Аппарат отвечает «Принято» или Accepted. Не трогайте пункты про барабан, если они рядом.
  5. Нажмите «Стоп/Выход» и закройте крышку. Дождитесь готовности. Сообщение про тонер должно уйти. Напечатайте пробную страницу из меню аппарата: так проверите и счётчик, и то, что порошок идёт на лист.
  6. Если меню не открылось или ошибка вернулась сразу, остановитесь. Не подбирайте «ещё одну комбинацию» с HL или MFC: у них другие кнопки. На части ревизий стоит чип, и кнопки его не перебивают. Тогда нужен картридж с рабочим флажком или чипом, не десятый заход в меню.

Часто задаваемые вопросы

TNR-STD A - это стандартный картридж? Да, обычно стандарт. Для увеличенного TN-2375 смотрите, не предлагает ли меню отдельный пункт. Маркировка на корпусе важнее догадки.

Сброс тонера сбрасывает и барабан? Нет. Полосы с шагом барабана - отдельное сообщение и отдельные кнопки.

Можно ли сбросить, не заправляя? Меню откроется. Печатать на пустом бункере вредно для барабана.

Подойдёт ли эта схема для DCP-L2540DNR и MFC-L2700? Панель похожая, логика та же: крышка открыта, «Меню» до строки сброса. Точные подписи на экране чуть отличаются. Не переносите схему с HL с кнопкой Go.

Нужно ли сбрасывать счётчик, если поставили новый картридж с флажком? Обычно нет. Флажок делает это сам. Меню нужно стартовому без флажка и заправленному корпусу, который этот флажок так и не получил.

Смотрите также