Brother DCP-L2500DR после заправки часто встаёт с текстом «замените тонер», хотя порошок уже засыпан. Картриджи TN-2335 и увеличенный TN-2375, барабан отдельно - DR-2335. Сброс делают с панели при открытой передней крышке. Если купили новый корпус с флажком, меню не нужно: флажок сам обнуляет счётчик при установке. Стартовый из коробки этого флажка обычно лишён.

Не путайте с струйными DCP-T, где уровень чернил сбрасывают удержанием кнопки. L2500DR - лазер, бачков с жидкостью нет. Чужое видео с цветными резервуарами к этой панели не относится и только сбивает с толку.

Почему это происходит

Счётчик живёт в аппарате, не в куче порошка. Электроника помнит, сколько страниц «выдал» этот цикл. Заправка банку не подключает к этой памяти.

Два расходника, два счётчика. Тонер кончается быстрее. Барабан живёт свой ресурс и пишет Replace Drum. Люди сбрасывают тонер и удивляются серым кольцам: барабан никто не трогал.

Видео снято с другой панели. На HL серия кнопка Go и счёт нажатий. На MFC часто Clear и Stop. На DCP-L2500DR двухстрочный дисплей и «Меню». Чужую связку сюда не переносят.

Флажок на совместимом картридже стоит криво. Новый совместимый должен сбросить сам. Если шестерня не в стартовом положении, аппарат снова просит замену. Меню тогда дублирует то, что флажок не сделал.

Чип на части партий. Не все L2500DR одинаковы по годам выпуска. Если после правильного меню ошибка сразу возвращается, кнопки упираются в чип. Тогда не «жмите дольше», а другой расходник.

Тонер рассыпали в механизм. После сброса пошли пятна и фон. Виновата сборка картриджа, не пункт TNR-STD A.

Пошагово: обнуление тонера на Brother DCP-L2500DR

  1. Вставьте заправленный TN-2335 или TN-2375 и оставьте крышку открытой. Питание включено. Картридж в барабанном блоке до щелчка, блок в аппарате до упора. Крышку не защёлкивайте, пока не закончите меню.
  2. Зажмите «Меню» и ждите строку про сброс. Надпись «закройте крышку» должна смениться на сброс счётчика, часто TNR-STD A. Отпустите кнопку. Если вылез обычный список факса и копира - крышка закрыта или вы не те клавиши.
  3. Подтвердите «OK», затем «плюс» (стрелка вверх). Экран отвечает «Принято». На некоторых прошивках просят выбрать сброс стрелкой, потом согласиться. Не заходите в Drum, если цель - только тонер.
  4. Выйдите «Стоп/Выход» и закройте крышку. Аппарат должен выйти в готовность без «замените тонер». Если текст остался, меню не применилось: повторите с открытой крышкой, не закрывая «на всякий случай» посреди шагов.
  5. Напечатайте отчёт с панели. Ровный текст - счётчик и порошок в порядке. Бледность и фон - заправка кривая. Повторяющиеся пятна с шагом - смотрите барабан DR-2335 и его собственный сброс, не это меню.
  6. Новый картридж с флажком: поставьте флажок в исходное положение по схеме к расходнику. Тогда панель не нужна. Если флажка нет, не выламывайте зубья «чтобы было как на видео»: проще один раз пройти меню или поставить деталь в сервисе.

Часто задаваемые вопросы

Чем TN-2335 отличается от TN-2375 при сбросе? Объём тонера. Меню чаще одно и то же TNR-STD A. Если после сброса ресурс кончается слишком быстро, вы могли засыпать мало порошка, не «не ту кнопку».

Нужно ли вынимать картридж во время меню? Нет. Крышка открыта, расходник на месте.

Почему сразу снова «замените тонер»? Меню не подтвердили плюсом, крышку закрыли слишком рано, либо это уже чип. Реже - совсем пустой бункер, и датчик плотности молчит.

Как сбросить барабан на этом МФУ? Отдельная процедура при открытой крышке, пункты про Drum, не TNR. Не смешивайте с этой инструкцией.

После сброса аппарат сразу снова просит тонер на втором листе. Почему? Либо меню не подтвердили, либо бункер и правда пустой, либо чип сразу переписал счётчик назад. Повторите с открытой крышкой. Если текст возвращается мгновенно - уже не кнопки, а расходник.

Смотрите также