После заправки TN-2335 или TN-2375 принтер Brother HL-L2300DR часто встаёт и горит индикатор тонера. Стартовый картридж из коробки не имеет флажка сброса, который есть у покупных новых. Поэтому одной засыпки порошка мало: счётчик нужно обнулить кнопкой Go при открытой крышке. Ниже порядок, который на этой серии повторяется из сервиса в сервис.

Почему это происходит

Счётчик считает страницы, не граммы тонера. Brother не взвешивает картридж. Когда лимит выбран, аппарат считает расходник пустым. Заправили - порошок есть, флаг «пусто» остался.

Стартовый TN-2335 без флажка. Картридж из комплекта HL-L2300DR упрощённый. Покупной новый обычно сбрасывает счётчик механическим флажком при установке. Стартовый этого флажка не имеет, поэтому после заправки нужен программный сброс.

Путают тонер и барабан. В HL-L2300DR два узла: тонер TN-2335 или TN-2375 и барабан DR-2335. Сообщение про барабан и индикатор тонера - разные вещи. Сброс барабана делается иначе и короче. Если обнулить не то, ошибка тонера никуда не денется.

Сбились на середине последовательности. Процедура завязана на вспышки индикаторов. Нажали Go не столько раз или не дождались паузы - счётчик не сбросится, принтер просто выйдет в обычный режим. Это не «сломали», это нужно повторить спокойно с начала.

Тонера реально нет, а винят счётчик. Если картридж не заправляли, а только обнулили, печать пойдёт бледная или пустыми листами. Сброс не добавляет порошок. Сначала заправка или новый картридж, потом обнуление.

Инструкция: сброс счётчика пошагово

  1. Включите принтер и откройте переднюю крышку. Оставьте крышку открытой. Картридж можно не вынимать, если он уже заправлен и стоит на месте. Если только что засыпали тонер - сначала соберите расходник и вставьте его до упора.
  2. Выключите питание кнопкой, крышку не закрывайте. Дождитесь, пока индикаторы погаснут. Дальше вся последовательность идёт на выключенном аппарате с открытой крышкой.
  3. Зажмите кнопку Go и включите принтер, не отпуская её. На панели HL-L2300DR это единственная круглая кнопка рядом с индикаторами. Должны загореться три индикатора, кроме Ready. Если загорелось иначе, отпустите, выключите и начните сначала: значит, не удержали Go в момент включения.
  4. Через три секунды отпустите Go. Индикаторы остаются в том же состоянии. Не закрывайте крышку и не жмите другие кнопки - их на этой модели нет, но случайное закрытие крышки сбивает процедуру.
  5. Нажмите Go десять раз подряд. На каждое нажатие вспыхивает зелёный Ready. Жмите уверенно, без длинных пауз между нажатиями. После десятого сделайте паузу и дождитесь, пока загорятся три верхних индикатора.
  6. Нажмите Go ещё пять раз. Индикаторы мигнут. Закройте переднюю крышку. Через некоторое время должен загореться Ready - это и есть признак, что счётчик тонера сброшен.
  7. Напечатайте пробную страницу. Если Ready горит, а текст бледный, тонера мало или он ещё не распределился: покачайте картридж горизонтально и повторите лист. Если индикатор тонера вернулся сразу, последовательность сбилась - повторите с открытой крышки, не импровизируйте лишние нажатия.

Часто задаваемые вопросы

Подойдёт ли этот способ для L2340DWR и L2360DNR? На этих соседних моделях с теми же TN-2335 и TN-2375 последовательность та же. Если панель другая, не угадывайте - сверяйтесь с инструкцией к своей серии.

Это сброс барабана или тонера? Описанный выше, с десятью и пятью нажатиями - тонер. Барабан сбрасывается короче, одним удержанием Go.

Можно ли обойтись без сброса, поставив новый картридж? Покупной не стартовый обычно сбрасывается флажком сам. Стартовый из коробки после заправки - нет.

Сброс добавляет тонер? Нет. Он только разрешает печатать. Пустой картридж после обнуления даст бледные или пустые листы.

Смотрите также