На Brother DCP-L2500DR и близких L2520DWR / L2540DNR тонер и фотобарабан считаются отдельно. После заправки стартового картриджа без флажка сброса аппарат пишет, что тонер кончился, хотя порошок только что засыпали. Сбрасывают счётчик с панели при открытой крышке, не разборкой платы.

Почему это происходит

Стартовый TN-2335 без флажка. В коробке с аппаратом идёт укороченный картридж. У него нет пластикового флажка, который при установке сам обнуляет счётчик. Заправили бункер - чип и счётчик страниц всё равно считают ресурс выбранным.

Совместимый картридж с флажком сбрасывается иначе. На таких расходниках флажок ставят в исходное положение при каждой заправке. Кнопки на панели не нужны. Если крутить меню на совместимом с живым флажком, вы ничего не сломаете, просто это лишнее.

Сообщение про тонер путают с барабаном. На дисплее бывают «Замените тонер» и «Замените фотобарабан». Это два разных счётчика. Обнуление тонера не гасит предупреждение по барабану DR-2305 / DR-2335.

Тонера в бункере действительно нет. Сброс на пустом картридже даст бледные буквы и фон. Сначала встряхнуть и оценить отпечаток, потом кнопки. Иначе вы только отключите честный отказ.

После сброса флажок на новых партиях делает работу сам. Купили TN-2375 или совместимый с механизмом сброса - вставили, крышку закрыли, счётчик обнулился. Инструкция ниже нужна в первую очередь стартовому и части перезаправленных без флажка.

Инструкция: сброс счётчика по шагам

  1. Включите аппарат и дождитесь готовности. На дисплее не должно крутиться копирование. Если уже висит «Замените тонер», это как раз тот экран, с которого начинают. Картридж из барабана не вынимайте без нужды: для сброса он должен стоять на месте.
  2. Откройте переднюю крышку. Появится требование закрыть её. Не закрывайте. Это нормальный вход в служебное меню сброса на этой серии.
  3. Зажмите кнопку «Меню» и держите. Держите, пока текст про открытую крышку не сменится на сброс. На части партий высвечивается «TNR-STD A» или строка вроде «Сброс счётчика». Если меню не выходит, отпустите, закройте и откройте крышку, повторите удержание.
  4. Нажмите «OK», затем «+» (стрелка вверх). «OK» подтверждает вход, плюс подтверждает обнуление стандартного тонера. На дисплее обычно «Принято». Не путайте со сбросом барабана: там удерживают «OK» при открытой крышке, без «Меню».
  5. Нажмите «Стоп/Выход» и закройте крышку. Аппарат должен выйти в готовность. Если снова просит тонер, цикл не принялся: повторите с медленным удержанием «Меню». На близких MFC серии 27xx вместо плюса иногда ждут цифру «1» - у L2500DR обычно именно плюс.
  6. Напечатайте пару серых страниц, не важный бланк. Первые листы после заправки бывают бледными. Если через пять страниц плотность не поднялась, порошка мало или картридж сыплет мимо магнитного вала. Счётчик тут ни при чём.
  7. Если на экране барабан, сбрасывайте его отдельно. Открытая передняя крышка, удержать «OK» около двух секунд, затем стрелка вверх или «1». Так пишет поддержка Brother для DCP-L2500DR. Сбрасывать барабан на стёртом фотослое бессмысленно: серый фон и полосы никуда не денутся.

Часто задаваемые вопросы

Подойдёт ли эта схема для L2500DR без буквы DCP? L2500DR на рынке почти всегда DCP-L2500DR. Близкие L2520DWR и L2540DNR сбрасываются так же. Точные подписи на дисплее чуть пляшут по языку меню.

Что такое TNR-STD A? Служебная метка стандартного тонера на стартовом картридже. Именно её ждут, удерживая «Меню» с открытой крышкой.

Нужно ли сбрасывать счётчик при каждом оригинальном TN-2375? Обычно нет: у товарного картриджа есть флажок. Стартовый и часть заправок без флажка - да.

Сброс тонера сотрёт счётчик барабана? Нет. Это разные пункты. Сообщение про фотобарабан останется, пока не сделаете отдельную процедуру или не поменяете узел.

Смотрите также