DCP-L2500DR - это МФУ: печать, копия, скан. Счётчик тонера общий для печати и копии. После заправки стартового картриджа без флажка аппарат пишет «Замените тонер» и не берёт лист, хотя сканер при этом живой. Сброс делают с панели при открытой передней крышке. Копирование со стекла эту ошибку не обходит: стекло и АПД не расходуют порошок, но механизм печати тот же, и блокировка его закрывает.

Почему это происходит

В комплекте стартовый TN-2335. Ресурс короткий, флажка сброса нет. Засыпали порошок - счётчик страниц всё равно на нуле. Панель честно блокирует печать и копию.

Товарный TN-2375 и совместимые с флажком. Флажок при установке сам обнуляет счётчик. Кнопки «Меню» тогда не нужны. Если флажок не вернули в исходное положение при заправке, картина как у стартового.

Путают тонер и фотобарабан. На дисплее DCP бывают оба текста. Скан с АПД при этом может работать, печать нет. Сброс тонера не гасит «Замените фотобарабан».

Тонера реально мало. Сброс на пустом бункере даст бледные копии. Сначала несколько серых листов после встряхивания. Если плотность не растёт - порошок, не меню.

После прошивки «без чипа» меню может вести себя иначе. Штатная инструкция ниже - для обычной заводской прошивки. Случайный файл с форума эту схему ломает, чинить уже сервисом.

Инструкция: сброс на DCP-L2500DR

  1. Включите МФУ и дождитесь экрана готовности. Если уже висит замена тонера - так и оставьте. Картридж должен стоять в блоке барабана. Для сброса его не обязательно вынимать.
  2. Откройте переднюю крышку. Дисплей попросит закрыть. Не закрывайте. На DCP это вход в служебный сброс, не ошибка оператора.
  3. Удерживайте «Меню», пока текст не сменится. Ждите строку сброса или метку вроде «TNR-STD A». Если ничего не происходит, отпустите, закройте и снова откройте крышку, держите «Меню» дольше. Не путайте с кнопкой «Копия»: она сброс не вызывает.
  4. Нажмите «OK», затем «+» (вверх). На дисплее обычно «Принято». На этой серии плюс подтверждает стандартный тонер. Соседние MFC 27xx иногда ждут цифру «1» - у DCP-L2500DR в ходовых инструкциях именно плюс.
  5. Нажмите «Стоп/Выход» и закройте крышку. Аппарат должен выйти в готовность. Сделайте копию с стекла одним листом: так вы проверяете тракт без компьютера. Если снова просит тонер, цикл не принялся.
  6. Оцените плотность на второй-третьей копии. Первая после заправки бывает серой. Полоса или фон - смотрите барабан и отработку, не повторяйте сброс десять раз. Счётчик уже в нуле, порошок от кнопок не прибывает.
  7. Барабан сбрасывайте отдельно, только если на экране именно он. Открытая крышка, удержать «OK» около двух секунд, затем стрелка вверх или «1» - так описывает поддержка Brother для DCP-L2500DR. На стёртом фотослое сброс даст только ложный ресурс: серый фон останется.

Часто задаваемые вопросы

Чем эта схема отличается от просто L2500DR? Это тот же аппарат, на рынке он почти всегда с приставкой DCP. Панель с копией и сканом, логика сброса тонера та же: крышка, «Меню», «OK», плюс.

Почему скан работает, а печать нет? Сканеру тонер не нужен. Блокировка счётчика закрывает только механизм печати и копии.

Нужно ли сбрасывать после каждого оригинального TN-2375? Обычно нет, срабатывает флажок. Стартовый и заправка без флажка - да.

Сообщение на английском. Те же кнопки? Да. Ищите Reset / toner и Accepted. Язык меню в настройках DCP можно сменить, на сброс это не влияет.

Смотрите также