Задание ушло, мотор жужжит, лист в лотке даже не шевельнулся или чуть дёрнулся и остался. Это не замятие и часто не драйвер. Ролик захвата не цепляет: зализанная резина, пыль, влажная или слишком гладкая бумага, пачка выше риски. На части аппаратов ещё срабатывает датчик «бумаги нет», хотя стопка на месте: лист не дошёл до флажка.

Сначала другая пачка и протирка ролика, не разбор печки. Если листы наоборот идут по два и мнутся, это уже сепаратор, соседняя история.

На лазерниках вроде HP 1020 и P1102 ролик виден сверху лотка: серое кольцо. На струйниках DeskJet и PIXMA он часто глубже, под створкой. Если каретка при включении не ездит, захват может даже не стартовать: сначала смотрят, проснулся ли аппарат, не только резину.

Почему это происходит

Износ резины ролика захвата. Со временем круглый валик становится гладким и твёрдым. Жужжит, лист стоит. Типично на HP 1020, P1102, старых Canon после нескольких лет и пыльного лотка. Протирка спиртом помогает ненадолго, потом только ролик или его оболочка.

Бумага не та. Слишком плотная для лотка, глянцевая «фото» в лазерник, тонкая влажная пачка из холодного коридора. Листы слипаются или скользят. Новая офисная пачка из сухой комнаты - лучший тест.

Стопка выше ушек или криво. Прижимная пластина не поднимает край к ролику. Один лист, положенный ровно, часто забирается, пачка на два сантиметра выше риски - нет.

Пыль и тонер на резине. После рассыпанной заправки ролик как намыленный. Жужжит вхолостую. Протирают слегка влажной салфеткой, затем сухой. Масло и крем для рук на валике - почти приговор до мойки.

Датчик наличия бумаги. Флажок в лотке застрял, сломан, забит обрывком. Принтер уверен, что лоток пуст, и не крутит захват. Или наоборот, крутит без бумаги и орёт замятием. Глазами смотрят, ходит ли качалка.

Режим ручной подачи. В драйвере стоит ручной лоток, а вы кладёте в основной. Аппарат ждёт лист в другом месте. На лазерниках HP это частая ловушка после «плотной бумаги».

Что делать: пошаговый чек-лист

  1. Выключите принтер и выньте стопку. Пролистайте пачку, выгните дугой, чтобы разлепить. Положите в лоток до риски, ведущим краем ровно по направляющим. Напечатайте одну страницу.
  2. Попробуйте один сухой офисный лист из новой пачки. Забрал - дело в бумаге или высоте стопки. Не забрал - ролик или датчик. Глянцевую и картон отложите.
  3. Протрите ролик захвата. Он виден сверху лотка или после открытой крышки: серая или рыжая резина. Салфетка чуть влажная, без ворса, несколько оборотов вала пальцем, если крутится свободно. Спирт - осторожно и редко: сушит резину. Масло не использовать.
  4. Проверьте флажок датчика в лотке. Тонкий пластик должен качаться. Застрял под обрывком - освободите. Сломан - без замены принтер будет врать про пустой лоток.
  5. В драйвере верните обычный лоток и обычную бумагу. Снимите ручную подачу, плотность «обычная». На Windows это свойства принтера → бумага и качество. Повторите пробную страницу из системы, не из Word.
  6. На лазернике выньте картридж и посмотрите, нет ли обрывка на входе. Иногда «не берёт» на самом деле «сразу жуёт и датчик орёт». Если лист сминается у входа, читайте про замятие, не только про ролик.
  7. Не наклеивайте скотч и резинку на вал «чтобы цепляло». Держит неделю, потом расслоится внутри и даст замятия пачками. Новый ролик или его резинка дешевле разбора после скотча.

Часто задаваемые вопросы

Почему один лист берёт, пачку нет? Высота стопки, слипшиеся листы или слабая пружина поддона. Сначала меньше бумаги и пролистать пачку.

Спирт на ролике - нормально? Как разовое обезжиривание да. Как еженедельный уход нет: резина дубеет быстрее. Потом только замена.

Это то же самое, что зажевал бумагу? Нет. Не берёт - лист в лотке. Зажевал - лист внутри, часто рваный. Если оба симптома вместе, сначала вынимают обрывок, потом смотрят ролик.

Лазер и струйник отличаются? Ролик тот же по смыслу. На струйнике ещё бывает, что каретка не в парковке и захват не стартует. Смотрят, ездит ли каретка при включении.

Смотрите также