Лист остановился внутри, на экране замятие бумаги, печать не идёт. Задача простая: достать бумагу целиком и не оставить тонкую плёнку на датчике. Тянуть торчащий край изо всей силы - почти наверняка порвать. Открывают лоток, заднюю крышку, зону картриджа и дуплекс, если он есть. Тянут ровно и по ходу движения бумаги. Когда тракт пустой и все крышки дожаты, сообщение гаснет само. Если висит - внутри ещё клок или люк не защёлкнут.

Почему это происходит

Бумага пошла косо. Направляющие не прижаты к формату, стопка влажная, углы замяты ещё в пачке. Ролик берёт лист криво, тот складывается гармошкой у вала.

Два листа сразу. Тонкая или наэлектризованная пачка. Верхний ушёл, нижний застрял. Распушить стопку и не набивать лоток под завязку - дешевле, чем каждый день разбирать крышки.

Обрывок от прошлого раза. Снаружи пусто, датчик перекрыт полоской. Новый лист упирается в хвост. Пока клок не вынут, ошибка не спадёт, сколько ни жми «OK».

Застревание на втором проходе. Автодуплекс тянет лист назад. Плотная бумага и мятый угол мнутся уже в модуле, который спереди не видно.

Посторонний предмет. Скрепка, обрывок этикетки, кусок конверта с окном. Датчик или вал цепляют его на каждом листе. Это уже не «плохая бумага», пока предмет не достали.

Инструкция: как убрать замятие по шагам

  1. Посмотрите схему на дисплее, если она есть, и откройте указанные крышки. Универсальный набор: лоток, задняя дверца, верхняя крышка над картриджем. На лазерном подождите, пока остынет зона печки. Горячий узел обжигает и легко снимает кожу с пальцев.
  2. Выньте кассету и осмотрите вход тракта. Если виден край листа, возьмите его двумя руками ближе к валу и тяните плавно по ходу. Не наискосок и не рывком. Лист не едет - откройте следующую крышку, чтобы ослабить путь.
  3. Откиньте заднюю крышку и дуплексный модуль. Гармошка часто сидит именно там. Модуль на офисных лазерных обычно снимается на защёлках: не отрывайте силой, ищите язычки по бокам.
  4. На лазерном аккуратно выньте картридж. Под ним иногда лежит лист на фотовале. Картридж - на бумагу, барабан не хватайте пальцами и не держите на лампе. Бумагу с вала снимайте без ногтя: царапина даст чёрную полосу навсегда.
  5. Соберите все обрывки, включая прозрачную плёнку у шторок датчика. Фонарик помогает. Оставленный хвостик длиной с ноготь оставляет «замятие» при пустом на вид принтере.
  6. Закройте крышки до щелчка, вставьте лоток. Сообщение должно уйти. Висит - какая-то крышка не дожата или клок ещё внутри. Не запускайте печать «чтобы промотало»: мотор намотает остаток глубже.
  7. Положите сухую ровную пачку, придвиньте направляющие, напечатайте один лист. Повтор на первом же листе - снова ищите обрывок или смените бумагу. Регулярные замятия на хорошей пачке - ролик захвата, его меняют.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли продолжить печать, выдернув только торчащий край? Если остался кусок внутри - нет. Ошибка вернётся или следующий лист сомнётся об обрывок. Достают всё.

Тянуть по ходу или на себя? По ходу движения бумаги. На себя поперёк валов - разрыв. Если не понятно, куда ехал лист, откройте обе стороны тракта и посмотрите складку.

После извлечения ошибка не гаснет. Что жать? Сначала крышки до щелчка и ещё один осмотр датчиков. Кнопку сброса на панели жмут, только когда тракт реально пуст. Десять нажатий обрывок не растворят.

Струйный и лазерный убирают одинаково? Логика одна: все люки, по ходу, все клочки. Разница в температуре. Лазерную печку не трогают сразу после печати: узел горячий несколько минут. Струйный в этом месте холодный, но каретку руками всё равно не дерут.

Смотрите также