Цветные картинки ещё похожи на себя, а текст серый, цветной или вовсе белый. У струйника чёрный почти всегда отдельный канал, часто с другой химией. Пигментный чёрный густеет быстрее водного цвета. Люди видят «цвет есть» и думают, что принтер жив, а молчит как раз чёрная головка. Сначала тест дюз, не замена всех картриджей пакетом.

Почему это происходит

Засох пигментный чёрный. На HP DeskJet, Canon PIXMA и многих Epson текст идёт пигментом, фото - водными цветами. Пигмент в дюзах встаёт быстрее. Цветные прямоугольники на тесте живые, чёрная линейка рваная или пустая.

Пуст чёрный картридж или бачок. Цветные ещё есть, чёрный на нуле. Принтер продолжает печатать фото из голубого, пурпурного и жёлтого, а текст просит чёрный и не получает. Чип при этом может врать в обе стороны.

Включён составной чёрный. В драйвере стоит печать чёрного цветами или «экономия чёрного». Текст тогда цветной, расплывчатый, на обычной бумаге мокрый. Сам канал может быть живой, его просто не используют.

Воздух в чёрной трубке у бачковых моделей. После долива в чёрном шланге пузырь. Цветные трубки при этом полные. Прочистка пакетом тянет все каналы и зря ест цвет.

Не тот чёрный картридж. На фотопринтерах бывают фото-чёрный и матовый чёрный. В слот поставили не ту кассету или пустой фото-чёрный при живом матовом. Текст и фото страдают по-разному.

Лазерный цветной без чёрного тонера. На цветном лазере четыре картриджа. Пустой чёрный даёт цветные картинки без нормального текста. Полосы и фон тогда уже про барабан чёрного, не про дюзы.

Что делать: пошаговый порядок

  1. Напечатайте проверку дюз или цветовую диагностику. Смотрите именно чёрный ряд. Если он целый, а в Word текста нет, ищите в драйвере режим цвета и составной чёрный. Если ряд пустой, дело в канале, не в файле.
  2. Сверьте уровень чёрного глазами. Бачок EcoTank - окошко. Картридж - вынуть и оценить. На цветном лазере - окошко или вес кассеты плюс сообщение на панели. Долейте или замените до прочистки.
  3. Проверьте окно печати. Снимите «только цветными чернилами», «составной чёрный», странные профили. Для текста выберите обычную бумагу и качество «стандарт», не «черновик», который на части HP экономит чёрный до дырок.
  4. Одна прочистка, затем снова тест. Не чистите все каналы по пять раз из-за одного чёрного: цвет вы выгоните в абсорбер. На Epson после трёх обычных нужна пауза 12 часов. На Canon после двух обычных - одна глубокая.
  5. Протрите контакты чёрного картриджа. Сухая салфетка, золотистые площадки. Плёнка-транспорт, если вдруг осталась, снимается целиком. Поставьте до щелчка.
  6. На бачковых посмотрите чёрную трубку. Пузырь объясняет «в бачке есть, на листе нет». Сначала долейте выше минимума и дайте одну прочистку. Шприц в головку - только если понимаете штуцер.
  7. Если чёрный ряд живой, а текст всё равно цветной, гоните обычную страницу с явным чёрным прямоугольником. Так отделяют драйвер от головки. Для лазерного цветного встряхните чёрный картридж и проверьте чип: после заправки без чипа аппарат может молчать только на чёрном.

Часто задаваемые вопросы

Почему цвет печатает, а чёрный нет? Разные головки и разная химия. Пигментный чёрный засыхает первым, если печатали одни фотографии.

Можно ли печатать текст цветами? Да, составным чёрным. На офисной бумаге он серый и мокрый, картриджи цвета кончатся быстрее. Как временный обход - нормально.

Новый чёрный поставил - всё равно пусто. Почему? Не снята плёнка, воздух, не тот слот или уже сухая головка в аппарате. Сначала плёнка и тест дюз.

Это про струйный и про цветной лазер? Симптом один, лечение разное. Струйнику - дюзы и прочистка. Лазеру - тонер, чип, барабан чёрного цвета.

Смотрите также